Falls du mit dem SKECHERS-Produkt nicht zufrieden bist, retourniere einfach den/die ungetragenen Artikel innerhalb von 45 Tagen ab Versanddatum kostenfrei per UPS.


So leitest du die Rücksendung in die Wege:

  • Gehe auf www.skechers.at 
  • Klicke rechts oben auf "Bestellungen & Rückgabe" und gebe deine Bestellnummer (mit SKEC-AT beginnend) und E-Mail Adresse ein. Die Bestellnummer findest du in deinen E-Mails zur Bestell- und Versandbestätigung.
  • Wähle nun in dem sich öffnenden Fenster alle Artikel aus, die du an uns zurücksenden möchtest. Bitte wähle den Grund deiner Rücksendung (z.B. zu groß/zu klein) aus. 
  • Klicke auf WEITER -> BESTÄTIGEN
  • Klicke auf den Link RÜCKSENDEETIKETT ANSEHEN/DRUCKEN
  • Drucke den sich öffnenden Retourenschein aus.
  • Klebe diesen auf die Außenseite des Pakets.
  • Gib deine Retoure bei einer UPS-Abholstelle (UPS Access Point) ab. Unter folgendem Link findest du die nächstgelegene Abholstelle: Link UPS 
  • Gerne kannst du auch UPS direkt kontaktieren, um die Abholung deines Pakets zu veranlassen. UPS erreichst du aus Österreich unter der Rufnummer 01/ 599 14 20 30  (20 Cent/Anruf aus dem  österreichisch Festnetz; Mobilfunk max. 60 Cent/Anruf), ausserhalb Österreichs unter der Rufnummer +43 1/599 14 20 30.


Skechers VIP-Kunden können sich alternativ auf www.skechers.at  unter MEIN KONTO einloggen und unter BESTELLHISTORIE die betreffende Bestellung auswählen.


Beachte bitte, dass du Ware, die du über SKECHERS.at gekauft hast, nicht in einem SKECHERS-Store zurückgeben kannst.