Bezüglich der Rückgabe von Artikeln, die über einen SKECHERS Store bezogen wurden, muss die ungetragene Ware zusammen mit dem original Kaufbeleg, sowie des Schuhkartons an den entsprechenden Store erfolgen.
Falls du die Schuhe über einen SKECHERS Fachhändler gekauft hast, wende dich bitte an diesen, um nähere Informationen zu seinen Rückgaberichtlinien zu erhalten.
Wie kann ich Schuhe zurücksenden, die über ein Skechers Ladengeschäft gekauft wurden?
Geändert am: Mo, 11 Jul, 2022 um 11:24 VORMITTAGS
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Standardlieferungen dauern gewöhnlich 4 bis 10 Werktage Expresslieferungen sind derzeit nicht möglich Sobald Deine Sendung verschickt worden ist, kannst Du sie über UPS nachverfolgen. Wenn Du Fragen zu Deiner Sendung hast, kontaktiere bitte U...
- Standardlieferungen dauern gewöhnlich 4 bis 10 Werktage
- Expresslieferungen sind derzeit nicht möglich
- Sobald Deine Sendung verschickt worden ist, kannst Du sie über UPS nachverfolgen. Wenn Du Fragen zu Deiner Sendung hast, kontaktiere bitte UPS unter der Rufnummer 01/ 599 14 20 30 (20 Cent/Anruf aus dem österreichisch Festnetz; Mobilfunk max. 60 Cent/Anruf), ausserhalb Österreichs unter der Rufnummer +43 1/599 14 20 30.
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Wir werden dich bzgl. des Lieferstatus schriftlich benachrichtigen, um dich auf dem Laufenden zu halten. Sobald du eine Bestellung aufgibst, senden wir dir eine Auftragsbestätigung. Du erhältst ebenfalls eine Mitteilung, wenn die Ware aus unser...
Wir werden dich bzgl. des Lieferstatus schriftlich benachrichtigen, um dich auf dem Laufenden zu halten. Sobald du eine Bestellung aufgibst, senden wir dir eine Auftragsbestätigung. Du erhältst ebenfalls eine Mitteilung, wenn die Ware aus unserem Lager verschickt wurde.
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Gegenwärtig versendet SKECHERS.at keine Ware außerhalb Österreichs. Es sind keine Lieferungen an Postfachadressen oder Packstationen möglich.
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Es sind keine Lieferungen an Postfachadressen oder Packstationen möglich.
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SKECHERS.at akzeptiert folgende Zahlungsmittel: Visa MasterCard PayPal Klarna Apple Pay Google Pay Geschenkkarten ausgegeben von einer der o. g. Kreditkartengesellschaft werden ebenfalls akzeptiert. Kreditkarten/Geschenkkarten werden ni...
SKECHERS.at akzeptiert folgende Zahlungsmittel:
- Visa
- MasterCard
- PayPal
- Klarna
- Apple Pay
- Google Pay
Geschenkkarten ausgegeben von einer der o. g. Kreditkartengesellschaft werden ebenfalls akzeptiert.
Kreditkarten/Geschenkkarten werden nicht belastet, solange der Auftrag nicht versendet wurde.
Falls dein Auftrag mehrere Artikel beinhaltet, die zu unterschiedlichen Zeiten verschickt werden, so können auf deinem Kreditkartenauszug oder Geschenkkartenguthaben mehrfach Gebühren aufgeführt sein.
Beim Ausfüllen der Kreditkarteninformation bitte den Namen entsprechend der Angaben auf deiner Kreditkarte eingeben. Zum Schutz unserer Kunden können keine Transaktionen durchgeführt werden, wenn die Rechnungsdaten nicht 100% korrekt sind.
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Wie widerrufe ich meine Bestellung? WIDERRUFSBELEHRUNG Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen bena...
Wie widerrufe ich meine Bestellung?
WIDERRUFSBELEHRUNG
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer der Waren ist, die Waren oder - im Falle eines Kaufvertrages über mehrere Waren, die Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die getrennt geliefert werden - die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
SKECHERS SÀRL
Alte Steinhauserstrasse 14
6330 Cham
Switzerland
E-Mail: [email protected]
Telefon: 0800 29 87 95
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder ein E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfriste reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abäsenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns Skechers SPRL, Widerrufsabteilung, Hauts-Sarts Zone 3, Ave. Du Parc Industriel, 159 BE 4041 Milmort, Belgien zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Die Kosten der Rücksendung tragen wir.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
- Ende der Widerrufsbelehrung -
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
- An Skechers SÀRL, Alte Steinhauserstrasse 14, 6330 Cham Switzerland, E-Mail: [email protected]
- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) /die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
- Bestellt am (*)/ erhalten am (*)
- Name des/der Verbraucher(s)
- Anschrift des/der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum
_____________
(*) Unzutreffendes bitte streichen.
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Zur Zeit versenden wir nur innerhalb Österreichs.
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Zur Zeit versenden wir nicht an Postfach-Adressen oder Packstationen.
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SKECHERS.at akzeptiert Kreditkarten ausgegeben von: Visa MasterCard PayPal Geschenkkarten ausgegeben von einer der o. g. Kreditkartengesellschaft werden ebenfalls akzeptiert. Kreditkarten/Geschenkkarten werden nicht belastet, solange der A...
SKECHERS.at akzeptiert Kreditkarten ausgegeben von:
- Visa
- MasterCard
- PayPal
Geschenkkarten ausgegeben von einer der o. g. Kreditkartengesellschaft werden ebenfalls akzeptiert.
Kreditkarten/Geschenkkarten werden nicht belastet, solange der Auftrag nicht versendet wurde. Falls dein Auftrag mehrere Artikel beinhaltet, die zu unterschiedlichen Zeiten verschickt werden, so können auf deinem Kreditkartenauszug oder Geschenkkartenguthaben mehrfach Gebühren aufgeführt sein.
Beim Ausfüllen der Kreditkarteninformation bitte den Namen entsprechend der Angaben auf deiner Kreditkarte eingeben. Zum Schutz unserer Kunden können keine Transaktionen durchgeführt werden, wenn die Rechnungsdaten nicht 100% korrekt sind.
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Alle angegebenen Preise beinhalten die jeweils gültige MwSt.
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Wähle den Link "Bestellungen & Rückgabe" rechts oben auf der Seite und gebe deine Bestellnummer, sowie die E-Mail-Adresse ein, die du bei der Bestellung angegeben hast.
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Um deinen Aktions- oder Prämiencode zu verwenden, gebe diesen während des Bestellvorgangs im Bereich des Warenkorbs in das dafür vorgesehene Feld Rabatt-/Geschenkkartencode ein. Klicke nun auf den Button Absenden, sodass der eingegebene Rabattcod...
Um deinen Aktions- oder Prämiencode zu verwenden, gebe diesen während des Bestellvorgangs im Bereich des Warenkorbs in das dafür vorgesehene Feld Rabatt-/Geschenkkartencode ein. Klicke nun auf den Button Absenden, sodass der eingegebene Rabattcode auf deine Bestellung angewendet wird. Achte darauf, dass Du den Code exakt so eingibst, wie er an Dich übermittelt wurde.
Der Gesamtbetrag, sowie der Rabattbetrag wird in der Bestellübersicht angezeigt. Wenn der Code ungültig oder abgelaufen ist, wird der Rabatt nicht auf den Gesamtbetrag deiner Bestellung angerechnet.
Alle Aktions- und Rabattbedingungen (auch von Aktionen und Rabatten ausgeschlossene Kollektionen & Artikel) findest Du unter folgendem Link: https://www.skechers.at/promo-details/.
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Werde Skechers VIP Mitglied und profitiere von einem 20% Willkommens Rabatt. Unter folgendem Link gelangst Du zur VIP-Anmeldung: www.skechers.at/vip/. Um den Willkommens-Rabattcode einlösen zu können, musst Du angemeldet sein.
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Wir bei Skechers sind gesetzlich dazu verpflichtet dafür zu sorgen, dass die Waren, die wir liefern, Ihrem Kaufvertrag mit uns entsprechen. Außerdem garantieren wir eine 100%ige Zufriedenheit beim Kauf jedes Skechers-Produkts. Falls Sie aus irgen...
Wir bei Skechers sind gesetzlich dazu verpflichtet dafür zu sorgen, dass die Waren, die wir liefern, Ihrem Kaufvertrag mit uns entsprechen. Außerdem garantieren wir eine 100%ige Zufriedenheit beim Kauf jedes Skechers-Produkts. Falls Sie aus irgendeinem Grund nicht 100%ig mit Ihrem Kauf zufrieden waren, bieten wir Ihnen verschiedene Rückgabemöglichkeiten.
· Mit einem Kaufnachweis können Sie ungetragene Artikel innerhalb von fünfundvierzig (45) Tagen nach Erhalt der Artikel zurückgeben. Für ungetragene Artikel mit einem originalen Kaufnachweis wird der Einkaufspreis mit derselben Zahlungsart zurückerstattet, mit der der Artikel bezahlt wurde.
Die Rückgaberichtlinie hat keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Ansprüche. Insbesondere bleiben das gesetzliche Widerrufsrecht sowie etwaige Gewährleistungsansprüche unberührt.
Wir bemühen uns sehr, unseren Kunden die besten Produkte, die beste Auswahl und den besten Service zu bieten.
Weitere Informationen zu Umtausch und Rückgabe finden Sie auch in unseren Verkaufsbedingungen.
Falls du mit dem SKECHERS-Produkt nicht zufrieden bist, retourniere einfach den/die ungetragenen Artikel innerhalb von 45 Tagen ab Versanddatum kostenfrei per UPS.
So leitest du die Rücksendung in die Wege:
- Gehe auf www.skechers.at rechts oben auf "BESTELLUNGEN & RÜCKGABE" und gebe deine Bestellnummer und E-Mail Adresse ein. Die Bestellnummer findest du in deinen E-Mails zur Bestell- und Versandbestätigung.
Skechers VIP-Kunden können sich alternativ auf www.skechers.at unter MEIN KONTO einloggen und unter BESTELLHISTORIE die betreffende Bestellung auswählen.
- Wähle nun in dem sich öffnenden Fenster den Artikel aus, den du an uns zurücksenden möchtest. Bitte wähle den Grund deiner Rücksendung aus. Drucke das sich nun öffnende Rückgabeetikett aus.
- Klebe dieses Rückgabeetikett auf die Außenseite des Pakets und kontaktiere UPS um die Abholung deines Pakets zu veranlassen. UPS erreichst du aus Österreich unter der Rufnummer 01/ 599 14 20 30 (20 Cent/Anruf aus dem österreichisch Festnetz; Mobilfunk max. 60 Cent/Anruf), ausserhalb Österreichs unter der Rufnummer +43 1/599 14 20 30.
- Du kannst dein Paket auch bei einem dir bekannten UPS Access Point abgeben, oder du gehst auf den folgenden Link um eine UPS Abgabestelle in deiner Nähe zu finden: Link UPS
Beachte bitte, dass du Ware, die du über SKECHERS.at gekauft hast, nicht in einem SKECHERS-Store zurückgeben kannst.
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Falls du mit dem SKECHERS-Produkt nicht zufrieden bist, retourniere einfach den/die ungetragenen Artikel innerhalb von 45 Tagen ab Versanddatum kostenfrei per UPS. So leitest du die Rücksendung in die Wege: Gehe auf www.skechers.at rechts obe...
Falls du mit dem SKECHERS-Produkt nicht zufrieden bist, retourniere einfach den/die ungetragenen Artikel innerhalb von 45 Tagen ab Versanddatum kostenfrei per UPS.
So leitest du die Rücksendung in die Wege:
- Gehe auf www.skechers.at rechts oben auf "BESTELLUNGEN & RÜCKGABE" und gebe deine Bestellnummer und E-Mail Adresse ein. Die Bestellnummer findest du in deinen E-Mails zur Bestell- und Versandbestätigung.
Skechers VIP-Kunden können sich alternativ auf www.skechers.at unter MEIN KONTO einloggen und unter BESTELLHISTORIE die betreffende Bestellung auswählen.
- Wähle nun in dem sich öffnenden Fenster den Artikel aus, den du an uns zurücksenden möchtest. Bitte wähle den Grund deiner Rücksendung aus. Drucke das sich nun öffnende Rückgabeetikett aus.
- Klebe dieses Rückgabeetikett auf die Außenseite des Pakets und kontaktiere UPS um die Abholung deines Pakets (aufpreispflichtig) zu veranlassen. UPS erreichst du aus Österreich unter der Rufnummer 01/ 599 14 20 30 (20 Cent/Anruf aus dem österreichisch Festnetz; Mobilfunk max. 60 Cent/Anruf), ausserhalb Österreichs unter der Rufnummer +43 1/599 14 20 30.
- Du kannst dein Paket bei einem UPS Access Point abgeben und es gratis retournieren. Unter folgendem Link findest du den nächstgelegenen UPS Access Point: Link UPS
Beachte bitte, dass du Ware, die du über SKECHERS.at gekauft hast, nicht in einem SKECHERS-Store zurückgeben kannst.
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Bezüglich der Rückgabe von Artikeln, die über einen SKECHERS Store bezogen wurden, muss die ungetragene Ware zusammen mit dem original Kaufbeleg, sowie des Schuhkartons an den entsprechenden Store erfolgen. Falls du die Schuhe über einen SKECHERS...
Bezüglich der Rückgabe von Artikeln, die über einen SKECHERS Store bezogen wurden, muss die ungetragene Ware zusammen mit dem original Kaufbeleg, sowie des Schuhkartons an den entsprechenden Store erfolgen.
Falls du die Schuhe über einen SKECHERS Fachhändler gekauft hast, wende dich bitte an diesen, um nähere Informationen zu seinen Rückgaberichtlinien zu erhalten.
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Es ist nicht immer möglich Aufträge zu ändern oder zu stornieren. Sobald eine Bestellung durchgeführt wurde, versenden wir die Artikel schnellstmöglich. Wenn sich der Auftrag bereits in der Zustellung befindet, musst du den Originalartikel an uns...
Es ist nicht immer möglich Aufträge zu ändern oder zu stornieren. Sobald eine Bestellung durchgeführt wurde, versenden wir die Artikel schnellstmöglich. Wenn sich der Auftrag bereits in der Zustellung befindet, musst du den Originalartikel an uns zurücksenden, um eine Rückerstattung zu erhalten, und/oder eine erneute Bestellung für ein neues Produkt aufgeben. Für weitere Informationen, siehe bitte unsere Rubrik Rückgaberichtlinie.
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Sie haben Schuhe mit einem Defekt und gehen von einem Produktions- oder Materialfehler als Ursache aus? Im Fall einer Reklamation ist Ihr Kaufvertragspartner, bei welchem Sie die Schuhe erworben haben, Ihr verantwortlicher Ansprechpartner. Die ...
Sie haben Schuhe mit einem Defekt und gehen von einem Produktions- oder Materialfehler als Ursache aus? Im Fall einer Reklamation ist Ihr Kaufvertragspartner, bei welchem Sie die Schuhe erworben haben, Ihr verantwortlicher Ansprechpartner.
Die Schuhe wurden im Handel erworben.
Sofern Sie die Schuhe in einem Geschäft oder bei einem von uns unabhängigen Versandhändler erworben haben, wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Händler.
Die Schuhe wurden in unserem Online-Shop www.skechers.at erworben.
Bitte teilen Sie uns in diesem Fall per E-Mail an [email protected] folgende Informationen mit:
- Bestellnummer
- Artikelnummer und Größe (siehe Etikett innen im Schuh)
- vollständige Bestelladresse
- Foto vom Defekt
- Foto vom Etikett
- Fotos der Schuhe im Ganzen von oben, von der Seite und von unten (Laufsohle)
Sobald uns alle Informationen vorliegen werden wir Ihr Anliegen prüfen und uns bei Ihnen melden.
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Du weißt nicht welche Schuhgröße du benötigst? Downloade einfach unseren druckfreundlichen Passform-Ratgeber, um die geeignete Größe herauszufinden! Passform-Ratgeber für Damen Passform-Ratgeber für Herren Passform-Ratgeber für Kinder Wir...
Du weißt nicht welche Schuhgröße du benötigst? Downloade einfach unseren druckfreundlichen Passform-Ratgeber, um die geeignete Größe herauszufinden!
Wir führen eine große Auswahl an mittel- als auch extra weiten Schuhen für Damen, Herren und Kinder. Größen, mit einer "EW" Kennzeichnung, gehören zur Kollektion extra weiter Modelle.
Unsere weiten Herrenschuhe entsprechen HERREN W- oder 3E-Weiten.
Unsere weiten Damenschuhe entsprechen DAMEN W- oder D-Weiten.
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Perfomance Schuhe: Um die Qualität Ihrer gekauften Schuhe zu erhalten, empfehlen wir keine Maschinenwäsche. Wir schlagen daher folgende Schritte für kleinere Reinigungen unserer Schuhe vor: Entfernen Sie überschüssigen Schmutz von der Oberfläc...
Perfomance Schuhe: Um die Qualität Ihrer gekauften Schuhe zu erhalten, empfehlen wir keine Maschinenwäsche. Wir schlagen daher folgende Schritte für kleinere Reinigungen unserer Schuhe vor:
- Entfernen Sie überschüssigen Schmutz von der Oberfläche und Außensohle mit einem kleinen Pinsel oder Handtuch.
- Erstellen Sie eine Seifenmischung aus warmen Wasser und etwas Waschmittel.
- Tauchen Sie den Pinsel oder das Tuch in die Seifenmischung. Wischen Sie den betroffenen Bereich ab. Wischen Sie danach die restliche Seife mit warmem Wasser ab
- Lassen Sie die Schuhe an der Luft trocknen
Nylon/Mesh Schuhe: Der Großteil der Casual Schuhe ohne Obermaterial aus Leder können in der Waschmaschine unter Verwendung des Schonwaschgangs und bei Lufttrocknung gereinigt werden. Geben Sie die Schuhe nicht in den Wäschetrockner. Keine Reinigung von Schuhen mit Leuchteffekten in der Waschmaschine. Tragen Sie ein Regen- und Fleckenschutz, wie das Skechers Water Proofer Spray auf, um die Schuhe vor Wasser zu schützen. Für Schuhe mit Skechers Memory Foam™ Innensohle bedarf die Trocknung der Schuhe 10 bis 12 Stunden, damit gewährleistet wird, dass die Innensohle vollständig trocken ist.
Leder Schuhe: Vor dem Gebrauch in nasser Umgebung tragen Sie Regen- und Fleckenschutz, wie das Skechers Water Proofer Spray auf. Verwenden Sie eine Lederlotion oder ein Spray zur Reinigung, wie den Skechers Athletic Cleanser. Wenden Sie die Lederlotion regelmäßig an, um das Leder geschmeidig zu halten. Keine Reinigung von Lederschuhen in der Waschmaschine.
Wild- und Nubuckleder Schuhe: Vor dem Gebrauch in nasser Umgebung tragen Sie Regen- und Fleckenschutz speziell für Wild- und Nubuckleder auf, wie das Skechers Water Proofer Spray. Verwenden Sie Reinigunsprodukte für Wild- und Nubuckleder zum Reinigen. Bürsten mit einer Wildlederbürste für beste Ergebnisse.
Schuhe mit Leuchteffekt: Schuhen mit Leuchteffekten dürfen nicht in der Waschmaschine gereinigt werden, da dies die Lichter beschädigen kann. Reinigen Sie die Schuhe daher mit Seife, warmem Wasser und einem weichen Tuch.
Schuhe länger frisch halten: Trage ein desodorierendes Spray, wie das Skechers Odor Eliminator Spray auf, um Schuhe länger frisch und geruchsfrei zu halten.
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Rutschhemmende Arbeitsschuhe & Sicherheitsschuhe Skechers Work Footwear ist nach den europäischen Normen für Sicherheit zertifiziert. Konformitätserklärungen finden Sie zum Download hier.
Rutschhemmende Arbeitsschuhe & Sicherheitsschuhe
Skechers Work Footwear ist nach den europäischen Normen für Sicherheit zertifiziert.
Konformitätserklärungen finden Sie zum Download hier.
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Unser Kundenservice Team kann per E-Mail oder Telefon kontaktiert werden. Bitte beachte: Wir sind erreichbar von Montag bis Freitag von 09:00 Uhr - 12:00 Uhr und 13.00 - 16.30 Uhr. Wir sind bemüht alle E-Mails so schnell wie möglich zu bearbeiten...
Unser Kundenservice Team kann per E-Mail oder Telefon kontaktiert werden. Bitte beachte: Wir sind erreichbar von Montag bis Freitag von 09:00 Uhr - 12:00 Uhr und 13.00 - 16.30 Uhr. Wir sind bemüht alle E-Mails so schnell wie möglich zu bearbeiten.
Schicke uns eine E-Mail:
Rufe uns an: 0800 - 29 87 95 (Montag bis Freitag von 09:00 Uhr - 12:00 Uhr und 13.00 - 16.30 Uhr),
für Anrufer aus dem österreichischen Fest- und Mobilfunknetz kostenfrei.
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Skechers SARL Alte Steinhauserstrasse 14 6330 CHAM Schweiz Umsatzsteuer-Identnummer ATU 57807859
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Worum es in den Bedingungen geht. Dies sind die allgemeinen Verkaufsbedingungen, zu denen wir Ihnen über die Website www.skechers.at Produkte anbieten, verkaufen und liefern. Warum Sie diese Bedingungen lesen sollten. Bitte lesen Sie sich diese...
Worum es in den Bedingungen geht. Dies sind die allgemeinen Verkaufsbedingungen, zu denen wir Ihnen über die Website www.skechers.at Produkte anbieten, verkaufen und liefern.
Warum Sie diese Bedingungen lesen sollten. Bitte lesen Sie sich diese Bedingungen aufmerksam durch, bevor Sie Ihre Bestellung an uns abschicken. In diesen Bedingungen erfahren Sie, wer wir sind, wie wir Ihnen die Produkte zur Verfügung stellen werden, was zu tun ist, wenn Probleme auftauchen, und weitere wichtige Informationen.
Wer wir sind und wie Sie uns kontaktieren können
Wer wir sind. Wir sind SKECHERS SÀRL, ein in der Schweiz registriertes Unternehmen. Unser Firmensitz befindet sich in Cham, Schweiz. Unsere Handelsregisternummer lautet CH-550-1021599-5. Unsere österreichische Umsatzsteuer-Identnummer lautet ATU 57807859.
Unser Kundenservice für Österreich befindet sich in Cham:
SKECHERS SÀRL
Alte Steinhauserstrasse 14
6330 Cham
Schweiz
Wie Sie uns kontaktieren können. Sie erreichen unser Kundenserviceteam am besten per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter der Rufnummer 0800 29 87 95 (Montag bis Freitag von 09.00 - 12.00 Uhr und 13.00 - 16.30 Uhr).
Wie wir Sie kontaktieren können. Wenn wir mit Ihnen Kontakt aufnehmen müssen, rufen wir Sie an oder schreiben Ihnen an die E-Mail-Adresse oder Anschrift, die Sie in der Bestellung angegeben haben.
Unser Vertrag mit Ihnen
Wie wir Ihre Bestellung annehmen. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Ihre Bestellung ein Angebot zum Kauf aller in Ihrer Bestellung aufgeführten Produkte und Dienstleistungen gemäß diesen Bedingungen darstellt. Alle Bestellungen müssen von uns akzeptiert werden oder wir sind nicht verpflichtet, die Produkte oder Dienstleistungen an Sie zu verkaufen. Wir können nach eigenem Ermessen entscheiden, Bestellungen nicht anzunehmen. Ihre Bestellung gilt als von uns akzeptiert, sobald wir Ihnen eine diesbezügliche Bestätigungs-E-Mail zusenden. Ab diesem Zeitpunkt tritt zwischen Ihnen und uns ein Vertrag in Kraft.
Was, wenn wir Ihre Bestellung nicht annehmen können? Sollten wir nicht dazu in der Lage sein, Ihre Bestellung zu akzeptieren, teilen wir Ihnen dies schriftlich mit und stellen Ihnen das Produkt nicht in Rechnung. Gründe, warum wir Ihre Bestellung unter Umständen nicht annehmen können, sind zum Beispiel: Das Produkt ist nicht mehr verfügbar, Ihre Rechnungsdaten sind fehlerhaft oder nicht überprüfbar, wir haben einen Fehler in Bezug auf den Preis oder die Produktbeschreibung entdeckt oder können eine von Ihnen vorgegebene Lieferfrist nicht einhalten.
Ihre Bestellnummer. Wir weisen Ihrer Bestellung eine Bestellnummer zu, die wir Ihnen mitteilen, wenn wir Ihre Bestellung annehmen. Falls Sie uns im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung kontaktieren, ist es sehr hilfreich für uns, wenn Sie uns die Bestellnummer nennen.
Die Waren sind nicht für den Weiterverkauf oder Export zugelassen. Sie versichern und garantieren, dass Sie Produkte oder Dienstleistungen von der Website nur für Ihren persönlichen oder privaten Gebrauch und nicht für den Weiterverkauf oder Export kaufen.
Preis und Bezahlung
Wo Sie den Preis des Produktes finden. Der Preis des Produktes (der sich einschließlich aller Steuern wie der gesetzlichen Mehrwertsteuer versteht) ist der Preis, der auf den Bestellseiten zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung angegeben wurde. Alle auf dieser Website veröffentlichten Preise, Rabatte und Werbeaktionen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
Was geschieht, wenn wir einen falschen Preis ausweisen? Wir bemühen uns, korrekte Preisangaben zu machen. Es ist jedoch immer möglich, dass trotz aller unserer Bemühungen einige der von uns verkauften Produkte einen falschen Preis aufweisen. Wir behalten uns das Recht vor, Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen jederzeit zu korrigieren und Bestellungen zu stornieren, die sich aus solchen Vorfällen ergeben. Normalerweise überprüfen wir die Preise, bevor wir Ihre Bestellung annehmen, so dass wir den niedrigeren Betrag in Rechnung stellen, wenn der korrekte Preis des Produkts zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung niedriger ist als der von uns angegebene Preis zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung. Wenn der korrekte Preis des Produkts zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung höher ist als der Ihnen angegebene Preis, werden wir Sie um Ihre Anweisungen bitten, bevor wir Ihre Bestellung annehmen. Wenn wir Ihre Bestellung annehmen und bearbeiten, die einen Fehler in der Preisauszeichnung enthält, den Sie eindeutig und untrüglich als Fehler hätten erkennen können, haben wir die Möglichkeit, den Vertrag zu kündigen, Ihnen alle von Ihnen gezahlten Beträge zurückzuerstatten und die Rückgabe aller an Sie gelieferten Produkte zu verlangen.
Wann und wie Sie zahlen müssen. Sie müssen die Produkte bezahlen, bevor wir sie versenden. Wir akzeptieren Zahlungen mit MasterCard, Visa, und American Express. Sie sichern zu und gewährleisten, dass (I) die Kreditkarteninformationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, wahr, richtig und vollständig sind, (II) Sie ordnungsgemäß autorisiert sind, diese Kreditkarte für den Kauf zu verwenden, (III) die von Ihnen verursachten Kosten von Ihrem Kreditkartenunternehmen akzeptiert werden, und (IV) Sie die entstandenen Kosten zu den angegebenen Preisen, einschließlich Versand- und Bearbeitungskosten und gegebenenfalls anfallende Steuern, unabhängig von dem zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf der Website angegebenen Betrag, bezahlen.
Lieferung der Produkte
Lieferausschluss. Die Lieferung erfolgt nur innerhalb von Österreich.
Lieferkosten. Die Lieferkosten werden Ihnen auf unserer Website angezeigt. Die angegebenen Preise beinhalten keine Versandkosten und Bearbeitungsgebühren. Alle diese Gebühren werden zu Ihrem Warenwert addiert und in Ihrem Warenkorb und in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail aufgeführt.
Wann wir die Produkte liefern. Im Zuge des Bestellvorgangs teilen wir Ihnen mit, wann wir die Produkte liefern werden.
Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen, über die wir keine Kontrolle haben. Wenn sich die Lieferung unserer Produkte aufgrund von Ereignissen, die nicht unserer Kontrolle unterliegen, verzögert, melden wir uns so rasch wie möglich bei Ihnen und versuchen, die Auswirkungen der Verzögerung möglichst gering zu halten. Sofern wir dementsprechende Maßnahmen ergreifen, übernehmen wir keinerlei Haftung für Verzögerungen in Folge des Ereignisses. Wenn jedoch das Risiko einer längeren Verspätung besteht, können Sie uns kontaktieren, um den Vertrag zu kündigen und sich das Geld für die Produkte, die Sie noch nicht erhalten haben, zurückerstatten zu lassen.
Was, wenn Sie keine erneute Zustellung veranlassen? Wenn Sie nicht zuhause sind, um die Lieferung entgegenzunehmen, und die Produkte nicht in Ihren Briefkasten passen, hinterlassen wir Ihnen eine Nachricht, um Ihnen mitzuteilen, wie Sie eine erneute Zustellung veranlassen oder die Produkte von einem Warendepot in Ihrer Nähe abholen können. Wenn Sie nach einer missglückten Zustellung keine erneute Zustellung veranlassen und die Waren nicht von dem benannten Depot abholen, haben wir die Möglichkeit, den Vertrag zu kündigen.
Ihre Rechte im Fall von verspäteten Lieferungen. Wenn wir Ihnen Produkte zu spät liefern, haben Sie gewisse Rechtsansprüche. Falls wir die Lieferfrist eines Produktes nicht einhalten, können Sie den Vertrag sofort als nichtig betrachten, wenn einer dieser Umstände zutrifft:
wir haben uns geweigert, die Produkte zu liefern;
die Lieferung innerhalb der Lieferfrist war von wesentlicher Bedeutung (unter Berücksichtigung aller relevanten Umstände) oder
Sie haben uns vor unserer Annahme Ihrer Bestellung bereits mitgeteilt, dass eine fristgerechte Lieferung von entscheidender Bedeutung ist.
Verantwortung und Eigentum der Produkte
Ab wann Sie die Verantwortung für die Produkte übernehmen. Sie tragen die Verantwortung für die Produkte ab dem Zeitpunkt, an dem wir die Produkte an die von Ihnen angegebene Adresse liefern.
Wann Sie Eigentümer der Produkte sind. Sie sind Eigentümer der Produkte, sobald wir die vollständige Zahlung erhalten haben.
Retouren
Rückgaberecht bei Einkäufen über die Skechers Website www.skechers.at. Für alle Einkäufe über unseren Onlineshop gewähren wir unseren Verbrauchern ein Rückgaberecht von insgesamt 45 Tagen ab Warenerhalt. Sie dürfen ungetragene Waren innerhalb von 45 Tagen nach Erhalt der Waren zurücksenden und erhalten eine Rückerstattung, wenn Sie die Anweisungen weiter unten befolgen.
Ihr gesetzliches Widerrufsrecht wird von diesem Rückgaberecht nicht berührt und bleibt unabhängig davon bestehen. Dies bedeutet, dass Sie als Verbraucher bis zum Ablauf der Widerrufsfrist zu den dort genannten Bedingungen – ohne Einhaltung der Regelungen dieses Rückgaberechts – vom Kauf zurücktreten können.
Das hier eingeräumte Rückgaberecht beschränkt ferner nicht ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte, welche Ihnen uneingeschränkt erhalten bleiben.
So beantragen Sie eine Rückerstattung. Um eine Bestellung zurückzusenden und die Rückerstattung zu erhalten, laden Sie das Rückgabeformular in Ihrem Skechers-Konto unter www.skechers.at "MEINE BESTELLUNG" oder über den Link zum Bestellstatus, den Sie per E-Mail in Ihrer Versandbestätigung erhalten haben, herunter und füllen das Formular aus. Das ausgefüllte Formular senden Sie bitte and die darauf angegebene Adresse. Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.
Bitte verwenden Sie das Versandetikett, um die Bestellung an uns zurückzusenden. Achten Sie zudem bitte darauf, an den Waren angebrachte Etiketten nicht zu entfernen und den Schuh unbeschadet im Original Schuhkarton an uns zurückzusenden.
Eine Rückgabe von Bestellungen aus dem Skechers-Onlineshop in den Skechers-Geschäftsfilialen ist nicht möglich.
Wann wir die Kosten der Rücksendung tragen. Wir kommen für die Kosten der Rücksendung auf.
So erhalten Sie von uns eine Rückerstattung. Wenn Sie die oben genannten Anweisungen befolgen, erstatten wir Ihnen den Preis, den Sie für die Produkte bezahlt haben. Die Rückerstattung erfolgt nach der von Ihnen verwendeten Zahlungsmethode. Wie weiter unten ausgeführt, ziehen wir in manchen Fällen aber einen bestimmten Betrag vom Preis ab.
Wie die Rückerstattung erfolgt. Die Rückerstattung erhalten Sie von uns innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem wir die Waren von Ihnen zurückerhielten. Mit der Rücksendung der Produkte und der Bezahlung erlischt der Vertrag.
Abzüge von Rückerstattungen bei Widerruf. Wenn Sie von Ihrem Recht auf Widerruf Gebrauch machen, können wir vom Rückerstattungsbetrag (exklusive Lieferkosten) einen Teilbetrag abziehen, der der Wertminderung der Produkte entspricht, falls der Wertverlust der Ware auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware nicht notwendig war. Wenn wir Ihnen den Preis, den Sie bezahlt haben, zurückerstatten, bevor wir die Produkte begutachtet haben, und später feststellen müssen, dass Sie diese auf eine nicht akzeptable Art und Weise behandelt haben, müssen Sie uns den entsprechenden Betrag zurückzahlen.
Gewährleistung. Skechers haftet für Sachmängel nach den hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften. Der Gewährleistungsanspruch erlischt für Schäden, die infolge unsachgemäßer Behandlung und Verwendung der Ware auftreten.
Um einen Sachmangel anzuzeigen, füllen Sie bitte das Formular aus, das Sie in Ihrem skechers.at Konto oder über den Link zum Bestellstatus (nach dem Versand) auf der skechers.at Homepage finden und schicken es an die auf dem Formular angegebene Adresse.
Unsere Rechte auf Kündigung des Vertrags
Wir können den Vertrag kündigen, wenn Sie gegen die Vertragsbedingungen verstoßen. Wir können den Kaufvertrag für ein Produkt in den folgenden Fällen jederzeit schriftlich kündigen:
Wenn Sie die Produkte nicht fristgerecht bezahlen und auch 14 Tage, nachdem wir Sie daran erinnert haben, noch nicht bezahlt haben;
Wenn Sie es uns nicht möglich machen, Ihnen die Produkte innerhalb eines angemessenen Zeitraums zuzustellen.
Unsere Verantwortung für Verluste oder Beschädigungen
In keinem Fall haften wir Ihnen oder Dritten gegenüber für Folgeschäden, indirekte, zufällige, besondere, exemplarische, strafrechtliche oder erhöhte Schäden, entgangene Gewinne oder Einnahmen oder Wertminderungen, die sich aus oder in Verbindung und/oder mit einer Verletzung dieser Bedingungen ergeben, unabhängig davon, (A) ob solche Schäden vorhersehbar waren, (B) ob wir auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurden oder nicht und (C) auf welche rechtliche oder billigkeitsrechtliche Theorie (Vertrag, unerlaubte Handlung oder sonstiges) sich der Anspruch stützt.
Unsere einzige und gesamte maximale Haftung, aus welchem Grund auch immer, und Ihr einziges und ausschließliches Rechtsmittel aus welchem Grund auch immer, ist auf den tatsächlichen Betrag beschränkt, den Sie für die Produkte und Dienstleistungen, die Sie über unsere Website bestellt haben, bezahlt haben.
Die vorstehende Haftungsbeschränkung gilt: (I) nur im gesetzlich zulässigen Umfang und (II) nicht für (A) Haftung aufgrund von grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz von uns und (B) Verletzung von Leben oder Körper aufgrund unserer Handlungen oder Unterlassungen.
Höhere Gewalt. Wir sind Ihnen gegenüber weder haftbar noch verantwortlich, noch gelten wir als säumig oder haben gegen diese Bedingungen verstoßen, wenn und soweit ein solches Versäumnis oder eine solche Verzögerung durch Handlungen oder Umstände verursacht wird, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf höhere Gewalt, Überschwemmung, Feuer, Erdbeben, Explosion, behördliche Maßnahmen, Krieg, Invasion oder Feindseligkeiten (ob ein Krieg erklärt wird oder nicht), terroristische Bedrohungen oder Handlungen, Aufruhr oder andere Unruhen, nationaler Notstand, Revolution, Aufstand, Epidemie, Pandemie, Aussperrung, Streik oder andere Arbeitskonflikte (unabhängig davon, ob sie unsere Belegschaft betreffen oder nicht) oder Einschränkungen oder Verzögerungen, die Transportunternehmen betreffen, oder die Unfähigkeit oder Verzögerung bei der Beschaffung von angemessenen oder geeigneten Materialien, Materialien- oder Telekommunikationsausfällen oder Stromausfällen.
Kein Verzicht. Das Versäumnis unsererseits, ein Recht oder eine Bestimmung dieser Bedingungen durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf die zukünftige Durchsetzung dieses Rechts oder dieser Bestimmung dar. Der Verzicht auf Rechte oder Bestimmungen ist nur wirksam, wenn er schriftlich erfolgt und von einem ordnungsgemäß bevollmächtigten Vertreter von Skechers unterzeichnet wurde.
Keine Drittbegünstigten. Diese Bedingungen sollen keiner anderen Person als Ihnen Rechte oder Rechtsmittel einräumen.
Abtretung. Sie werden ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung keine Ihrer Rechte abtreten noch werden Sie Ihre Verpflichtungen aus diesen Bedingungen delegieren. Jede angebliche Abtretung oder Delegation, die gegen diesen Absatz verstößt, ist null und nichtig. Keine Abtretung oder Delegation entbindet Sie von Ihren Verpflichtungen aus diesen Bedingungen.
Trennbarkeit. Wenn eine Bestimmung dieser Bedingungen ungültig, rechtswidrig, nichtig oder nicht durchsetzbar ist, gilt diese Bestimmung als von diesen Bedingungen getrennt und hat keinen Einfluss auf die Gültigkeit oder Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen dieser Bedingungen.
Gesamte Vereinbarung. Unsere Auftragsbestätigung, diese Verkaufsbedingungen, die Nutzungsbedingungen unserer Website und unsere Datenschutzrichtlinie gelten als endgültige und integrierte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns zu den in diesen Bedingungen enthaltenen Angelegenheiten.
Alternative Streitbeilegung. Die alternative Streitbeilegung ist ein Vorgang, der darin besteht, dass eine unabhängige Instanz sich mit den Fakten eines Streitfalls auseinandersetzt und versucht, diesen außergerichtlich zu lösen. Die Online-Schlichtungsplattform der EU (ODR) finden Sie hier. Wir sind nicht dazu verpflichtet, eine alternative Streitbeilegung zu nutzen, und beteiligen uns derzeit nicht daran.
Weitere wichtige Bedingungen
Welches Recht für diesen Vertrag gilt und wo Sie Verfahren einleiten können. Diese Bedingungen unterliegen schweizerischem Recht. Gerichtliche Klagen, die sich auf unsere Produkte beziehen, können bei Schweizer Gerichten erhoben werden.
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Was ist Klarna? Klarna ist eine Ratenzahlungsfunktion die es dir ermöglicht deine Bestellung in 3 gleichen Raten zu bezahlen. Die erste Rate wird bei Aufgabe deiner Bestellung abgebucht, die verbleibenden 2 Raten sind alle 30 Tage fällig. Die N...
Was ist Klarna?
Klarna ist eine Ratenzahlungsfunktion die es dir ermöglicht deine Bestellung in 3 gleichen Raten zu bezahlen. Die erste Rate wird bei Aufgabe deiner Bestellung abgebucht, die verbleibenden 2 Raten sind alle 30 Tage fällig.
Die Nutzung von Klarna ist genauso einfach wie das übliche Einkaufen und Bezahlen an der Kasse. Wähle Klarna als Zahlungsmethode aus und du wirst zur Klarna-Website weitergeleitet, um dich zu registrieren und um deine Zahlungsdetails anzugeben. Zur Nutzung von Klarna musst du zusätzliche Eignungsvoraussetzungen erfüllen. Wenn du Klarna bereits nutzt, melde dich einfach in deinem Klarna-Konto an.
Mit Klarna hast du die Flexibilität, in 3 gleichen Raten alle 30 Tage zu bezahlen. Wenn du pünktlich zahlst, fallen keine Zinsen oder zusätzlichen Gebühren an. Die Zahlungen werden automatisch eingezogen oder du kannst jederzeit in der Klarna-App eine Zahlung leisten. In der Klarna-App kannst du nach erfolgter Auftragsbearbeitung auch deine Bestellungen einsehen und Kontodetails verwalten.
https://www.klarna.com/at/kundenservice/
Was passiert, wenn ich Zahlungen an Klarna nicht pünktlich leisten kann?
Wenn du mit dem "Pay in 3 Instalments"-Plan bezahlt hast, wird Klarna automatisch versuchen, deine zweite Rate von der Debit- oder Kreditkarte einzuziehen, welche du bei Klarnahinterlegt hast. Wenn die Zahlung am geplanten Fälligkeitstermin nicht eingezogen werden kann, wird Klarna 7 Tage später einen weiteren automatischen Zahlungsversuch unternehmen und nochmals 7 Tage später. Sollte der letzte Zahlungsversuch fehlschlagen, wird Klarna den nicht bezahlten Betrag zu deiner Schlussrate hinzufügen.
Schlussrate: Klarna wird automatisch versuchen, deine Schlussrate von deiner hinterlegten Debit- oder Kreditkarte einzuziehen. Wenn die Zahlung am geplanten Fälligkeitstermin nicht eingezogen werden kann, wird Klarna 7 Tage später einen weiteren automatischen Zahlungsversuch unternehmen und nochmals 7 Tage später. Wenn die Zahlung für die Schlussrate erneut fehlschlägt, wird Klarna eine Abrechnung für den ausstehenden Gesamtbetrag der Bestellung ausstellen welcher 15 Tage später fällig wird.
Für verspätete und/oder ausgelassene Raten können Gebühren oder Zinsen erhoben werden. Ihre Kreditwürdigkeit wird durch die Nutzung von Klarnas "Pay in 3 instalments"-Produkt nicht beeinträchtigt, selbst wenn du nicht pünktlich gezahlt hast. Wenn du jedoch eine Zahlung nicht leistest, befindest du dich im Verzug und kannst den Service möglicherweise in Zukunft nicht mehr nutzen. Wenn du deine Einkäufe nicht bezahlst, kann Klarna als letztes Mittel eine externe Inkassofirma damit beauftragen, ausstehende Beträge einzutreiben.
Werde ich sofort eine Belastung von Klarna auf meinem Bankkonto sehen?
Klarna wird alle Zahlungen für deine Skechers-Bestellung einziehen. Wenn du bei Skechers.at eine Bestellung aufgibst, wird Klarna vorübergehend den Betrag für die erste Teilzahlung reservieren. Sobald deine Bestellung versendet wird, wird die vorübergehende Reservierung in eine tatsächliche Belastung umgewandelt.
Sollte es jedoch während des Bezahlvorgangs zu einem Fehler kommen und du keine Bestellbestätigung von Skechers.at erhältst, wird die vorübergehende Reservierung nach einer Stunde automatisch aufgehoben. Die Zeit kann abhängig von den internen Verarbeitungsverfahren deiner Bank variieren. Weitere Reservierungen können auftreten, wenn du nach einer fehlgeschlagenen Transaktion versuchen, die Bestellung erneut aufzugeben.
Wenn du weitere Fragen zu Klarna-Transaktionen auf deinem Bankkonto hast, wenden dich bitte für weitere Informationen an Klarna.
Wie sende ich einen Artikel zurück, den ich mit Klarna in Raten gekauft habe?
Wenn du es dir anders überlegt haben solltest, kannst du den/die Artikel per UPS an Skechers zurücksenden. Bitte beachte, dass wir keine Retouren von Online-Bestellungen im Geschäft annehmen. Skechers.at Bestellungen die mit Klarna bezahlt wurden, müssen per UPS zurückgesendet werden, um eine Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsart zu erhalten. Bitte prüfe, ob deine Rücksendung unserer Rückgaberichtlinie entspricht. Klarna wird über Ihre Rücksendung informiert und die entsprechenden Rückerstattungen veranlassen. Melden dich in deinem Klarna-Konto an und wählen "Rücksendung melden", um deine Abrechnung zu pausieren. Klarna passt deine Rechnung an sobald Ihre Rücksendung bearbeitet wurde.
Wann werden meine Artikel geliefert, wenn ich Klarna in Raten nutze?
Klarna-Bestellungen werden nach Abschluss deiner Online-Bestellung innerhalb unseres Standard-Lieferzeitraums von 4-7 Werktagen geliefert.
Was passiert, wenn ich eine Teilrückerstattung erhalte und wie wirkt sich das auf meine Klarna-Zahlungen aus?
Wenn die Teilrückerstattung höher ist als der verbleibende Saldo in deiner Bestellung, wird der Rückerstattungsbetrag der ursprünglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben. Wenn die Teilrückerstattung niedriger ist als der verbleibende Saldo deiner Bestellung, wird der Betrag vom ausstehenden Saldo abgezogen und gleichmäßig auf die verbleibenden Zahlungen verteilt. Aktualisierungen deines Zahlungsplans kannst du in der https://www.klarna.com/at/klarna-app/ einsehen.
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten. Was passiert mit meiner Abrechnung?
Du musst die Abrechnung nicht bezahlen, bis du deine Bestellung erhalten hast. Senden eine E-Mail an den Kundenservice, um eine Aktualisierung zur Lieferung zu erhalten. Melde dich in deinem Klarna-Konto an und "Melden Sie ein Problem", um deine Abrechnung zu pausieren, bis du deine Bestellung erhalten hast.
Meine Klarna-Abrechnung ist falsch. Was soll ich tun?
Wenn deine Abrechnung nicht mit den Details deiner Bestellung übereinstimmt, senden bitte eine E-Mail direkt an den Kundenservice, um deine Abrechnung zu korrigieren. Melden dich in deinem Klarna-Konto an und "Melden Sie ein Problem", um deine Abrechnung zu pausieren, bis die Details korrigiert wurden.
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Wie widerrufe ich meine Bestellung? WIDERRUFSBELEHRUNG Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen bena...
Wie widerrufe ich meine Bestellung?
WIDERRUFSBELEHRUNG
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer der Waren ist, die Waren oder - im Falle eines Kaufvertrages über mehrere Waren, die Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die getrennt geliefert werden - die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
SKECHERS SÀRL
Alte Steinhauserstrasse 14
6330 Cham
Switzerland
E-Mail: [email protected]
Telefon: 0800 29 87 95
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder ein E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfriste reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abäsenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns Skechers SPRL, Widerrufsabteilung, Hauts-Sarts Zone 3, Ave. Du Parc Industriel, 159 BE 4041 Milmort, Belgien zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Die Kosten der Rücksendung tragen wir.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
- Ende der Widerrufsbelehrung -
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
- An Skechers SÀRL, Alte Steinhauserstrasse 14, 6330 Cham Switzerland, E-Mail: [email protected]
- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) /die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
- Bestellt am (*)/ erhalten am (*)
- Name des/der Verbraucher(s)
- Anschrift des/der Verbraucher(s)
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum
_____________
(*) Unzutreffendes bitte streichen.
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Diese Webseite ist Eigentum der SKECHERS SÀRL (ein in der Schweiz registriertes Unternehmen mit Sitz in Cham, Handelsregisternummer CH-550-1021599-5.) - nachfolgend Skechers genannt - und wird von dieser betrieben. Bitte lesen Sie diese Konditio...
Diese Webseite ist Eigentum der SKECHERS SÀRL (ein in der Schweiz registriertes Unternehmen mit Sitz in Cham, Handelsregisternummer CH-550-1021599-5.) - nachfolgend Skechers genannt - und wird von dieser betrieben.
Bitte lesen Sie diese Konditionen sorgfältig durch, bevor Sie diese Webseite (die "Webseite") nutzen. Diese Konditionen gelten für alle Besuche und Nutzungen der Webseite sowie für den Inhalt (entsprechend der nachstehenden Definition), die Daten und Empfehlungen und/oder Leistungen, die Sie auf oder durch diese Seite erhalten. Durch das Anwählen und Nutzen der Webseite erklären Sie Ihr Einverständnis mit diesen Konditionen in ihrer Gesamtheit und auch zu jeglichen anderen Gesetzen oder Verordnungen, die sich auf diese Webseite und/oder das Internet beziehen. Wenn Sie diesen Konditionen in ihrer Gesamtheit nicht zustimmen, verlassen Sie bitte diese Webseite.
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Letzte Aktualisierung: 18. Oktober 2021 Allgemeine Informationen Skechers S.A.R.L und Skechers USA, Inc. (im Folgenden als „Skechers”, „wir” oder „uns” bezeichnet) verpflichten sich nachdrücklich, Ihre Privatsphäre zu schützen und allen unseren...
Letzte Aktualisierung: 18. Oktober 2021
Allgemeine Informationen
Skechers S.A.R.L und Skechers USA, Inc. (im Folgenden als „Skechers”, „wir” oder „uns” bezeichnet) verpflichten sich nachdrücklich, Ihre Privatsphäre zu schützen und allen unseren Benutzern ein sicheres Online-Erlebnis zu bieten und gleichzeitig eine Benutzererfahrung von höchster Qualität zu bieten.
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Letzte Aktualisierung: 18. Oktober 2021 Die Website www.skechers.at (in Folge die „Website“) ist ein Service von SKECHERS SÀRL, einer im Vollbesitz befindlichen Tochtergesellschaft von Skechers USA, Inc. („Skechers“). In diesen Nutzungsbedingung...
Letzte Aktualisierung: 18. Oktober 2021
Die Website www.skechers.at (in Folge die „Website“) ist ein Service von SKECHERS SÀRL, einer im Vollbesitz befindlichen Tochtergesellschaft von Skechers USA, Inc. („Skechers“). In diesen Nutzungsbedingungen sowie in allen anderen Geschäftsbedingungen, die von Zeit zu Zeit auf der Website erscheinen können (und zusammengefasst als „Bedingungen“ bezeichnet werden), werden die allgemeinen Bedingungen zur Nutzung der Plattform festgehalten, die für Ihren Zugriff auf die Website und ihre Nutzung gelten.
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Skechers kann und wird nicht alle Mitteilungen und Materialien überprüfen, die von Nutzern, die auf die Website zugreifen, veröffentlicht oder erstellt werden, und ist in keiner Weise für den Inhalt dieser Mitteilungen und Materialien verantwortlich. Sie erkennen an, dass die Website, indem sie Ihnen die Möglichkeit bietet, nutzergenerierte Inhalte auf der Website anzusehen und zu verbreiten, lediglich als passiver Kanal für eine solche Verbreitung fungiert und Skechers keine Verpflichtung oder Haftung in Bezug auf nutzergenerierte Inhalte oder Aktivitäten auf der Website übernimmt. Die von anderen auf unserer Website geäußerten Ansichten stellen nicht unsere Ansichten oder Werte dar. Skechers hat das Recht, aber nicht die Pflicht, Mitteilungen und Materialien zu entfernen, die von Nutzern auf der Plattform veröffentlicht werden.
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Kündigung und Wirksamkeit der Kündigung
Diese Bedingungen gelten für Sie ab dem Zeitpunkt, zu dem Sie auf die Website zugreifen. Skechers behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen Ihre Nutzung der Website ohne Vorankündigung, aus einem beliebigen Grund oder ohne Grund und ohne Haftung Ihnen oder Dritten gegenüber zu beenden oder einzuschränken. Darüber hinaus können diese Bedingungen oder Teile davon von Skechers jederzeit und ohne Vorankündigung aus beliebigen Gründen gekündigt oder geändert werden. Alle Änderungen treten sofort in Kraft, wenn wir sie veröffentlichen. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website nach der Veröffentlichung von Änderungen an den Bedingungen bedeutet, dass Sie die Änderungen akzeptieren und ihnen zustimmen. Es wird von Ihnen erwartet, dass Sie diese Seite von Zeit zu Zeit überprüfen, um sich über alle Änderungen zu informieren, da diese für Sie bindend sind. Die Bestimmungen in Bezug auf Urheberrecht, Warenzeichen, Haftungsausschluss, Haftungsbeschränkung, Entschädigung und Verschiedenes gelten auch nach einer Kündigung
Verzicht und Salvatorische Klausel
Kein Verzicht von Skechers auf eine in diesen Bedingungen festgelegte Klausel oder Bedingung gilt als weiterer oder fortgesetzter Verzicht auf diese Klausel oder Bedingung oder als Verzicht auf eine andere Klausel oder Bedingung, und jedes Versäumnis von Skechers, ein Recht oder eine Bestimmung im Rahmen dieser Bedingungen geltend zu machen, gilt nicht als Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung.
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen von einem Gericht oder einer anderen zuständigen Gerichtsbarkeit aus irgendeinem Grund für ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar befunden werden, so wird diese Bestimmung aufgehoben oder auf das Mindestmaß beschränkt, so dass die übrigen Bestimmungen der Bedingungen in vollem Umfang in Kraft bleiben.
Geltendes Recht und Gerichtsstand
Diese Bedingungen unterliegen schweizerischem Recht. Gerichtliche Klagen, die sich auf unsere Produkte beziehen, können bei Schweizer Gerichten erhoben werden.
Die alternative Streitbeilegung ist ein Vorgang, der darin besteht, dass eine unabhängige Instanz sich mit den Fakten eines Streitfalls auseinandersetzt und versucht, diesen außergerichtlich zu lösen. Die Online-Schlichtungsplattform der EU (ODR) finden Sie hier. Wir sind nicht dazu verpflichtet, eine alternative Streitbeilegung zu nutzen, und beteiligen uns derzeit nicht daran.
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Letzte Aktualisierung: 18. Oktober 2021 Skechers setzt automatische Datenerfassungstechnologien ein, um Daten (z. B. Einzelheiten zu Ihren Besuchen auf unserer Website, Informationen über Ihren Computer und Ihre Internetverbindung, wie z. B. Bro...
Letzte Aktualisierung: 18. Oktober 2021
Skechers setzt automatische Datenerfassungstechnologien ein, um Daten (z. B. Einzelheiten zu Ihren Besuchen auf unserer Website, Informationen über Ihren Computer und Ihre Internetverbindung, wie z. B. Browsertyp, Browser-Version, Betriebssystem) zu erfassen, die die allgemeine Nutzung unserer Webseite betreffen. An den Navigationsinformationen können wir sehen, welche Bereiche unserer Webseite am meisten besucht werden. Dies hilft uns, die am meisten gewünschten Features und Services zu erkennen und bereitzustellen und dadurch die Qualität Ihres Online-Erlebnisses zu verbessern. Für diese automatische Datenerfassung verwenden wir Technologien wie Cookies und Web-Beacons. Ein Cookie ist eine kleine entfernbare Textdatei, die auf Ihren Computer, Ihr Mobiltelefon, Ihr Tablet oder ein anderes Gerät heruntergeladen wird, wenn Sie auf eine Website zugreifen.
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Bezüglich der Rückgabe von Artikeln, die über einen SKECHERS Store bezogen wurden, muss die ungetragene Ware zusammen mit dem original Kaufbeleg, sowie des Schuhkartons an den entsprechenden Store erfolgen. Falls du die Schuhe über einen SKECHERS...
Bezüglich der Rückgabe von Artikeln, die über einen SKECHERS Store bezogen wurden, muss die ungetragene Ware zusammen mit dem original Kaufbeleg, sowie des Schuhkartons an den entsprechenden Store erfolgen.
Falls du die Schuhe über einen SKECHERS Fachhändler gekauft hast, wende dich bitte an diesen, um nähere Informationen zu seinen Rückgaberichtlinien zu erhalten.
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Wir sammeln und veröffentlichen Bewertungen mithilfe einer Online-Bewertungsplattform, die in die einzelnen Produktseiten auf unserer Website integriert ist. Jeder kann Kommentare und Feedback hinterlassen sowie eine Bewertung von 0 bis 5 Sternen abgeben. Die angezeigte Bewertung des 5-Sterne-Systems stellt den Durchschnitt aller abgegebenen Bewertungen dar.
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