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Lieferzeitraum

  • Der Versand von Artikeln aus unserem Online-Shop www.skechers.at erfolgt über den Versanddienstleister UPS und ausschließlich innerhalb Österreichs.
  • Standard-Versand: 4 bis 10 Werktage
  • Express-Versand: Derzeit nicht verfügbar

Versandkosten

  • Standard-Versand: Versandkosten 6,95 €
  • SKECHERS VIP-Mitglieder: KOSTENLOSER Versand bei Bestellungen über 115 €
  • Versandkosten von 4,95 € bei Bestellungen unter 115 €
  • Express-Versand ist derzeit nicht verfügbar
  • Sobald Deine Sendung verschickt worden ist, kannst Du sie über UPS nachverfolgen. Wenn Du Fragen zu Deiner Sendung hast, kontaktiere bitte UPS unter der Rufnummer 01/ 599 14 20 30
    (20 Cent/Anruf aus dem österreichischen Festnetz; Mobilfunk max. 60 Cent/Anruf), ausserhalb Österreichs unter der Rufnummer +43 1/599 14 20 30.



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Wir werden dich bzgl. des Lieferstatus schriftlich benachrichtigen, um dich auf dem Laufenden zu halten. Sobald du eine Bestellung aufgibst, senden wir dir eine Auftragsbestätigung. Du erhältst ebenfalls eine Mitteilung, wenn die Ware aus unser... weiterlesen...

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Wir werden dich bzgl. des Lieferstatus schriftlich benachrichtigen, um dich auf dem Laufenden zu halten. Sobald du eine Bestellung aufgibst, senden wir dir eine Auftragsbestätigung. Du erhältst ebenfalls eine Mitteilung, wenn die Ware aus unserem Lager verschickt wurde.


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Gegenwärtig versendet SKECHERS.at keine Ware außerhalb Österreichs. Es sind keine Lieferungen an Postfachadressen oder Packstationen möglich. weiterlesen...

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Gegenwärtig versendet SKECHERS.at keine Ware außerhalb Österreichs.

Es sind keine Lieferungen an Postfachadressen oder Packstationen möglich.



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SKECHERS.at akzeptiert folgende Zahlungsmittel: Visa MasterCard PayPal Klarna Apple Pay Google Pay Geschenkkarten ausgegeben von einer der o. g. Kreditkartengesellschaft werden ebenfalls akzeptiert. Kreditkarten/Geschenkkarten werden ni... weiterlesen...

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SKECHERS.at akzeptiert folgende Zahlungsmittel:

  • Visa
  • MasterCard
  • PayPal
  • Klarna
  • Apple Pay
  • Google Pay

Geschenkkarten ausgegeben von einer der o. g. Kreditkartengesellschaft werden ebenfalls akzeptiert.

Kreditkarten/Geschenkkarten werden nicht belastet, solange der Auftrag nicht versendet wurde.

Falls dein Auftrag mehrere Artikel beinhaltet, die zu unterschiedlichen Zeiten verschickt werden, so können auf deinem Kreditkartenauszug oder Geschenkkartenguthaben mehrfach Gebühren aufgeführt sein. 

Beim Ausfüllen der Kreditkarteninformation bitte den Namen entsprechend der Angaben auf deiner Kreditkarte eingeben. Zum Schutz unserer Kunden können keine Transaktionen durchgeführt werden, wenn die Rechnungsdaten nicht 100% korrekt sind.

 

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Wie widerrufe ich meine Bestellung? WIDERRUFSBELEHRUNG  Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen bena... weiterlesen...

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Wie widerrufe ich meine Bestellung?

WIDERRUFSBELEHRUNG 

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer der Waren ist, die Waren oder - im Falle eines Kaufvertrages über mehrere Waren, die Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die getrennt geliefert werden - die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

SKECHERS SÀRL

Alte Steinhauserstrasse 14

6330 Cham

Switzerland

E-Mail: [email protected] 

Telefon: 0800 29 87 95


mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder ein E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.


Zur Wahrung der Widerrufsfriste reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abäsenden.


 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns Skechers SPRL, Widerrufsabteilung, Hauts-Sarts Zone 3, Ave. Du Parc Industriel, 159 BE 4041 Milmort, Belgien zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Die Kosten der Rücksendung tragen wir.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

- Ende der Widerrufsbelehrung -

 

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

- An Skechers SÀRL, Alte Steinhauserstrasse 14, 6330 Cham Switzerland, E-Mail: [email protected] 

- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) /die         Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

- Bestellt am (*)/ erhalten am (*)

- Name des/der Verbraucher(s)

- Anschrift des/der Verbraucher(s)

- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

- Datum

_____________

(*) Unzutreffendes bitte streichen.


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Zur Zeit versenden wir nur innerhalb Österreichs. weiterlesen...

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Zur Zeit versenden wir nur innerhalb Österreichs.

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Zur Zeit versenden wir nicht an Postfach-Adressen oder Packstationen. weiterlesen...

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Zur Zeit versenden wir nicht an Postfach-Adressen oder Packstationen.

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SKECHERS.at akzeptiert Kreditkarten ausgegeben von: Visa MasterCard PayPal Geschenkkarten ausgegeben von einer der o. g. Kreditkartengesellschaft werden ebenfalls akzeptiert. Kreditkarten/Geschenkkarten werden nicht belastet, solange der A... weiterlesen...

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SKECHERS.at akzeptiert Kreditkarten ausgegeben von:

  • Visa
  • MasterCard
  • PayPal

Geschenkkarten ausgegeben von einer der o. g. Kreditkartengesellschaft werden ebenfalls akzeptiert.

Kreditkarten/Geschenkkarten werden nicht belastet, solange der Auftrag nicht versendet wurde. Falls dein Auftrag mehrere Artikel beinhaltet, die zu unterschiedlichen Zeiten verschickt werden, so können auf deinem Kreditkartenauszug oder Geschenkkartenguthaben mehrfach Gebühren aufgeführt sein.

Beim Ausfüllen der Kreditkarteninformation bitte den Namen entsprechend der Angaben auf deiner Kreditkarte eingeben. Zum Schutz unserer Kunden können keine Transaktionen durchgeführt werden, wenn die Rechnungsdaten nicht 100% korrekt sind.

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Alle angegebenen Preise beinhalten die jeweils gültige MwSt. weiterlesen...

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Alle angegebenen Preise beinhalten die jeweils gültige MwSt.

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Wähle den Link "Bestellungen & Rückgabe" rechts oben auf der Seite und gebe deine Bestellnummer, sowie die E-Mail-Adresse ein, die du bei der Bestellung angegeben hast. weiterlesen...

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Um deinen Aktions- oder Prämiencode zu verwenden, gebe diesen während des Bestellvorgangs im Bereich des Warenkorbs in das dafür vorgesehene Feld Rabatt-/Geschenkkartencode ein. Klicke nun auf den Button Absenden, sodass der eingegebene Rabattcod... weiterlesen...

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Um deinen Aktions- oder Prämiencode zu verwenden, gebe diesen während des Bestellvorgangs im Bereich des Warenkorbs in das dafür vorgesehene Feld Rabatt-/Geschenkkartencode ein. Klicke nun auf den Button Absenden, sodass der eingegebene Rabattcode auf deine Bestellung angewendet wird. Achte darauf, dass Du den Code exakt so eingibst, wie er an Dich übermittelt wurde.

Der Gesamtbetrag, sowie der Rabattbetrag wird in der Bestellübersicht angezeigt. Wenn der Code ungültig oder abgelaufen ist, wird der Rabatt nicht auf den Gesamtbetrag deiner Bestellung angerechnet.

Alle Aktions- und Rabattbedingungen (auch von Aktionen und Rabatten ausgeschlossene Kollektionen & Artikel) findest Du unter folgendem Link: https://www.skechers.at/promo-details/.

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Werde Skechers VIP Mitglied und profitiere von einem 20% Willkommens Rabatt. Unter folgendem Link gelangst Du zur VIP-Anmeldung: www.skechers.at/vip/. Um den Willkommens-Rabattcode einlösen zu können, musst Du angemeldet sein. weiterlesen...

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Werde Skechers VIP Mitglied und profitiere von einem 20% Willkommens Rabatt. Unter folgendem Link gelangst Du zur VIP-Anmeldung: www.skechers.at/vip/. Um den Willkommens-Rabattcode einlösen zu können, musst Du angemeldet sein.

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SKECHERS.at akzeptiert folgende Zahlungsmittel: Visa MasterCard PayPal Klarna Apple Pay Google Pay Geschenkkarten ausgegeben von einer der o. g. Kreditkartengesellschaft werden ebenfalls akzeptiert. Kreditkarten/Geschenkkarten werden ni... weiterlesen...

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SKECHERS.at akzeptiert folgende Zahlungsmittel:

  • Visa
  • MasterCard
  • PayPal
  • Klarna
  • Apple Pay
  • Google Pay

Geschenkkarten ausgegeben von einer der o. g. Kreditkartengesellschaft werden ebenfalls akzeptiert.

Kreditkarten/Geschenkkarten werden nicht belastet, solange der Auftrag nicht versendet wurde. Falls dein Auftrag mehrere Artikel beinhaltet, die zu unterschiedlichen Zeiten verschickt werden, so können auf deinem Kreditkartenauszug oder Geschenkkartenguthaben mehrfach Gebühren aufgeführt sein. 

Beim Ausfüllen der Kreditkarteninformation bitte den Namen entsprechend der Angaben auf deiner Kreditkarte eingeben. Zum Schutz unserer Kunden können keine Transaktionen durchgeführt werden, wenn die Rechnungsdaten nicht 100% korrekt sind.


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Wir bei Skechers sind gesetzlich dazu verpflichtet dafür zu sorgen, dass die Waren, die wir liefern, Ihrem Kaufvertrag mit uns entsprechen. Außerdem garantieren wir eine 100%ige Zufriedenheit beim Kauf jedes Skechers-Produkts. Falls Sie aus irgen... weiterlesen...

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Wir bei Skechers sind gesetzlich dazu verpflichtet dafür zu sorgen, dass die Waren, die wir liefern, Ihrem Kaufvertrag mit uns entsprechen. Außerdem garantieren wir eine 100%ige Zufriedenheit beim Kauf jedes Skechers-Produkts. Falls Sie aus irgendeinem Grund nicht 100%ig mit Ihrem Kauf zufrieden waren, bieten wir Ihnen verschiedene Rückgabemöglichkeiten.

· Mit einem Kaufnachweis können Sie ungetragene Artikel innerhalb von fünfundvierzig (45) Tagen nach Erhalt der Artikel zurückgeben. Für ungetragene Artikel mit einem originalen Kaufnachweis wird der Einkaufspreis mit derselben Zahlungsart zurückerstattet, mit der der Artikel bezahlt wurde.

Die Rückgaberichtlinie hat keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Ansprüche. Insbesondere bleiben das gesetzliche Widerrufsrecht sowie etwaige Gewährleistungsansprüche unberührt.

Wir bemühen uns sehr, unseren Kunden die besten Produkte, die beste Auswahl und den besten Service zu bieten. 

Weitere Informationen zu Umtausch und Rückgabe finden Sie auch in unseren Verkaufsbedingungen.



Wie retourniere ich einen Artikel

Falls du mit dem SKECHERS-Produkt nicht zufrieden bist, retourniere einfach den/die ungetragenen Artikel innerhalb von 45 Tagen ab Versanddatum kostenfrei per UPS.

So leitest du die Rücksendung in die Wege:

  • Gehe auf www.skechers.at rechts oben auf "BESTELLUNGEN & RÜCKGABE" und gebe deine Bestellnummer und E-Mail Adresse ein. Die Bestellnummer findest du in deinen E-Mails zur Bestell- und Versandbestätigung.

Skechers VIP-Kunden können sich alternativ auf www.skechers.at  unter MEIN KONTO einloggen und unter BESTELLHISTORIE die betreffende Bestellung auswählen.

  • Wähle nun in dem sich öffnenden Fenster den Artikel aus, den du an uns zurücksenden möchtest. Bitte wähle den Grund deiner Rücksendung aus. Drucke das sich nun öffnende Rückgabeetikett aus.
  • Klebe dieses Rückgabeetikett auf die Außenseite des Pakets und kontaktiere UPS um die Abholung deines Pakets zu veranlassen. UPS erreichst du aus Österreich unter der Rufnummer 01/ 599 14 20 30  (20 Cent/Anruf aus dem  österreichisch Festnetz; Mobilfunk max. 60 Cent/Anruf), ausserhalb Österreichs unter der Rufnummer +43 1/599 14 20 30.
  • Du kannst dein Paket auch bei einem dir bekannten UPS Access Point abgeben, oder du gehst auf den folgenden Link um eine UPS Abgabestelle in deiner Nähe zu finden: Link UPS 

Beachte bitte, dass du Ware, die du über SKECHERS.at gekauft hast, nicht in einem SKECHERS-Store zurückgeben kannst.




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Falls du mit dem SKECHERS-Produkt nicht zufrieden bist, retourniere einfach den/die ungetragenen Artikel innerhalb von 45 Tagen ab Versanddatum kostenfrei per UPS. So leitest du die Rücksendung in die Wege: Gehe auf www.skechers.at  Klick... weiterlesen...

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Falls du mit dem SKECHERS-Produkt nicht zufrieden bist, retourniere einfach den/die ungetragenen Artikel innerhalb von 45 Tagen ab Versanddatum kostenfrei per UPS.


So leitest du die Rücksendung in die Wege:

  • Gehe auf www.skechers.at 
  • Klicke rechts oben auf "Bestellungen & Rückgabe" und gebe deine Bestellnummer (mit SKEC-AT beginnend) und E-Mail Adresse ein. Die Bestellnummer findest du in deinen E-Mails zur Bestell- und Versandbestätigung.
  • Wähle nun in dem sich öffnenden Fenster alle Artikel aus, die du an uns zurücksenden möchtest. Bitte wähle den Grund deiner Rücksendung (z.B. zu groß/zu klein) aus. 
  • Klicke auf WEITER -> BESTÄTIGEN
  • Klicke auf den Link RÜCKSENDEETIKETT ANSEHEN/DRUCKEN
  • Drucke den sich öffnenden Retourenschein aus.
  • Klebe diesen auf die Außenseite des Pakets.
  • Gib deine Retoure bei einer UPS-Abholstelle (UPS Access Point) ab. Unter folgendem Link findest du die nächstgelegene Abholstelle: Link UPS 
  • Gerne kannst du auch UPS direkt kontaktieren, um die Abholung deines Pakets zu veranlassen. UPS erreichst du aus Österreich unter der Rufnummer 01/ 599 14 20 30  (20 Cent/Anruf aus dem  österreichisch Festnetz; Mobilfunk max. 60 Cent/Anruf), ausserhalb Österreichs unter der Rufnummer +43 1/599 14 20 30.


Skechers VIP-Kunden können sich alternativ auf www.skechers.at  unter MEIN KONTO einloggen und unter BESTELLHISTORIE die betreffende Bestellung auswählen.


Beachte bitte, dass du Ware, die du über SKECHERS.at gekauft hast, nicht in einem SKECHERS-Store zurückgeben kannst.

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Bezüglich der Rückgabe von Artikeln, die über einen SKECHERS Store bezogen wurden, muss die ungetragene Ware zusammen mit dem original Kaufbeleg, sowie des Schuhkartons an den entsprechenden Store erfolgen. Falls du die Schuhe über einen SKECHERS... weiterlesen...

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Bezüglich der Rückgabe von Artikeln, die über einen SKECHERS Store bezogen wurden, muss die ungetragene Ware zusammen mit dem original Kaufbeleg, sowie des Schuhkartons an den entsprechenden Store erfolgen.
Falls du die Schuhe über einen SKECHERS Fachhändler gekauft hast, wende dich bitte an diesen, um nähere Informationen zu seinen Rückgaberichtlinien zu erhalten.


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Es ist nicht immer möglich Aufträge zu ändern oder zu stornieren. Sobald eine Bestellung durchgeführt wurde, versenden wir die Artikel schnellstmöglich. Wenn sich der Auftrag bereits in der Zustellung befindet, musst du den Originalartikel an uns... weiterlesen...

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Es ist nicht immer möglich Aufträge zu ändern oder zu stornieren. Sobald eine Bestellung durchgeführt wurde, versenden wir die Artikel schnellstmöglich. Wenn sich der Auftrag bereits in der Zustellung befindet, musst du den Originalartikel an uns zurücksenden, um eine Rückerstattung zu erhalten, und/oder eine erneute Bestellung für ein neues Produkt aufgeben. Für weitere Informationen, siehe bitte unsere Rubrik Rückgaberichtlinie.

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Sie haben Schuhe mit einem Defekt und gehen von einem Produktions- oder Materialfehler als Ursache aus? Im Fall einer Reklamation ist Ihr Kaufvertragspartner, bei welchem Sie die Schuhe erworben haben, Ihr verantwortlicher Ansprechpartner. Die ... weiterlesen...

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Sie haben Schuhe mit einem Defekt und gehen von einem Produktions- oder Materialfehler als Ursache aus? Im Fall einer Reklamation ist Ihr Kaufvertragspartner, bei welchem Sie die Schuhe erworben haben, Ihr verantwortlicher Ansprechpartner.

Die Schuhe wurden im Handel erworben.
Sofern Sie die Schuhe in einem Geschäft oder bei einem von uns unabhängigen Versandhändler erworben haben, wenden Sie sich bitte direkt an Ihren Händler.


Die Schuhe wurden in unserem Online-Shop www.skechers.at erworben.
Bitte teilen Sie uns in diesem Fall per E-Mail an  [email protected] folgende Informationen mit:

  • Bestellnummer
  • Artikelnummer und Größe (siehe Etikett innen im Schuh)
  • vollständige Bestelladresse
  • Foto vom Defekt
  • Foto vom Etikett
  • Fotos der Schuhe im Ganzen von oben, von der Seite und von unten (Laufsohle)

Sobald uns alle Informationen vorliegen werden wir Ihr Anliegen prüfen und uns bei Ihnen melden.


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Du weißt nicht welche Schuhgröße du benötigst? Downloade einfach unseren druckfreundlichen Passform-Ratgeber, um die geeignete Größe herauszufinden! Passform-Ratgeber für Damen Passform-Ratgeber für Herren Passform-Ratgeber für Kinder Wir... weiterlesen...

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Du weißt nicht welche Schuhgröße du benötigst? Downloade einfach unseren druckfreundlichen Passform-Ratgeber, um die geeignete Größe herauszufinden!

Wir führen eine große Auswahl an mittel- als auch extra weiten Schuhen für Damen, Herren und Kinder. Größen, mit einer "EW" Kennzeichnung, gehören zur Kollektion extra weiter Modelle.

Unsere weiten Herrenschuhe entsprechen HERREN W- oder 3E-Weiten.

Unsere weiten Damenschuhe entsprechen DAMEN W- oder D-Weiten.


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Perfomance Schuhe: Um die Qualität Ihrer gekauften Schuhe zu erhalten, empfehlen wir keine Maschinenwäsche. Wir schlagen daher folgende Schritte für kleinere Reinigungen unserer Schuhe vor: Entfernen Sie überschüssigen Schmutz von der Oberfläc... weiterlesen...

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Perfomance Schuhe: Um die Qualität Ihrer gekauften Schuhe zu erhalten, empfehlen wir keine Maschinenwäsche. Wir schlagen daher folgende Schritte für kleinere Reinigungen unserer Schuhe vor:

  • Entfernen Sie überschüssigen Schmutz von der Oberfläche und Außensohle mit einem kleinen Pinsel oder Handtuch.
  • Erstellen Sie eine Seifenmischung aus warmen Wasser und etwas Waschmittel.
  • Tauchen Sie den Pinsel oder das Tuch in die Seifenmischung. Wischen Sie den betroffenen Bereich ab. Wischen Sie danach die restliche Seife mit warmem Wasser ab
  • Lassen Sie die Schuhe an der Luft trocknen

Nylon/Mesh Schuhe: Der Großteil der Casual Schuhe ohne Obermaterial aus Leder können in der Waschmaschine unter Verwendung des Schonwaschgangs und bei Lufttrocknung gereinigt werden. Geben Sie die Schuhe nicht in den Wäschetrockner. Keine Reinigung von Schuhen mit Leuchteffekten in der Waschmaschine. Tragen Sie ein Regen- und Fleckenschutz, wie das Skechers Water Proofer Spray auf, um die Schuhe vor Wasser zu schützen. Für Schuhe mit Skechers Memory Foam™ Innensohle bedarf die Trocknung der Schuhe 10 bis 12 Stunden, damit gewährleistet wird, dass die Innensohle vollständig trocken ist.

Leder Schuhe: Vor dem Gebrauch in nasser Umgebung tragen Sie Regen- und Fleckenschutz, wie das Skechers Water Proofer Spray auf. Verwenden Sie eine Lederlotion oder ein Spray zur Reinigung, wie den Skechers Athletic Cleanser. Wenden Sie die Lederlotion regelmäßig an, um das Leder geschmeidig zu halten. Keine Reinigung von Lederschuhen in der Waschmaschine.

Wild- und Nubuckleder Schuhe: Vor dem Gebrauch in nasser Umgebung tragen Sie Regen- und Fleckenschutz speziell für Wild- und Nubuckleder auf, wie das Skechers Water Proofer Spray.  Verwenden Sie Reinigunsprodukte für Wild- und Nubuckleder zum Reinigen. Bürsten mit einer Wildlederbürste für beste Ergebnisse.

Schuhe mit Leuchteffekt: Schuhen mit Leuchteffekten dürfen nicht in der Waschmaschine gereinigt werden, da dies die Lichter beschädigen kann. Reinigen Sie die Schuhe daher mit Seife, warmem Wasser und einem weichen Tuch.

Schuhe länger frisch halten: Trage ein desodorierendes Spray, wie das Skechers Odor Eliminator Spray auf, um Schuhe länger frisch und geruchsfrei zu halten.




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Rutschhemmende Arbeitsschuhe & Sicherheitsschuhe Skechers Work Footwear ist nach den europäischen Normen für Sicherheit zertifiziert.  Konformitätserklärungen finden Sie zum Download hier.   weiterlesen...

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Rutschhemmende Arbeitsschuhe & Sicherheitsschuhe

Skechers Work Footwear ist nach den europäischen Normen für Sicherheit zertifiziert. 

Konformitätserklärungen finden Sie zum Download hier.

 

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Unser Kundenservice Team kann per E-Mail oder Telefon kontaktiert werden. Bitte beachte: Wir sind erreichbar von Montag bis Freitag von 09:00 Uhr - 12:00 Uhr und 13.00 - 16.30 Uhr. Wir sind bemüht alle E-Mails so schnell wie möglich zu bearbeiten... weiterlesen...

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Unser Kundenservice Team kann per E-Mail oder Telefon kontaktiert werden. Bitte beachte: Wir sind erreichbar von Montag bis Freitag von 09:00 Uhr - 12:00 Uhr und 13.00 - 16.30 Uhr. Wir sind bemüht alle E-Mails so schnell wie möglich zu bearbeiten.


Schicke uns eine E-Mail:

[email protected]  


Rufe uns an: 0800 - 29 87 95 (Montag bis Freitag von 09:00 Uhr - 12:00 Uhr und 13.00 - 16.30 Uhr),

für Anrufer aus dem österreichischen Fest- und Mobilfunknetz kostenfrei.





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Skechers SARL Alte Steinhauserstrasse 14 6330 CHAM Schweiz Umsatzsteuer-Identnummer ATU 57807859  weiterlesen...

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Skechers SARL

Alte Steinhauserstrasse 14

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Schweiz

Umsatzsteuer-Identnummer ATU 57807859 


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Worum es in den Bedingungen geht. Dies sind die allgemeinen Verkaufsbedingungen, zu denen wir Ihnen über die Website www.skechers.at Produkte anbieten, verkaufen und liefern.  Warum Sie diese Bedingungen lesen sollten. Bitte lesen Sie sich diese... weiterlesen...

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Worum es in den Bedingungen geht. Dies sind die allgemeinen Verkaufsbedingungen, zu denen wir Ihnen über die Website www.skechers.at Produkte anbieten, verkaufen und liefern. 

Warum Sie diese Bedingungen lesen sollten. Bitte lesen Sie sich diese Bedingungen aufmerksam durch, bevor Sie Ihre Bestellung an uns abschicken. In diesen Bedingungen erfahren Sie, wer wir sind, wie wir Ihnen die Produkte zur Verfügung stellen werden, was zu tun ist, wenn Probleme auftauchen, und weitere wichtige Informationen.

Wer wir sind und wie Sie uns kontaktieren können

Wer wir sind. Wir sind SKECHERS SÀRL, ein in der Schweiz registriertes Unternehmen. Unser Firmensitz befindet sich in Cham, Schweiz. Unsere Handelsregisternummer lautet CH-550-1021599-5. Unsere österreichische Umsatzsteuer-Identnummer lautet ATU 57807859.

Unser Kundenservice für Österreich befindet sich in Cham:

SKECHERS SÀRL 

Alte Steinhauserstrasse 14

6330 Cham

Schweiz

 

Wie Sie uns kontaktieren können. Sie erreichen unser Kundenserviceteam am besten per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter der Rufnummer 0800 29 87 95 (Montag bis Freitag von 09.00 - 12.00 Uhr und 13.00 - 16.30 Uhr).

Wie wir Sie kontaktieren können. Wenn wir mit Ihnen Kontakt aufnehmen müssen, rufen wir Sie an oder schreiben Ihnen an die E-Mail-Adresse oder Anschrift, die Sie in der Bestellung angegeben haben. 

Unser Vertrag mit Ihnen

Wie wir Ihre Bestellung annehmen. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Ihre Bestellung ein Angebot zum Kauf aller in Ihrer Bestellung aufgeführten Produkte und Dienstleistungen gemäß diesen Bedingungen darstellt. Alle Bestellungen müssen von uns akzeptiert werden oder wir sind nicht verpflichtet, die Produkte oder Dienstleistungen an Sie zu verkaufen. Wir können nach eigenem Ermessen entscheiden, Bestellungen nicht anzunehmen. Ihre Bestellung gilt als von uns akzeptiert, sobald wir Ihnen eine diesbezügliche Bestätigungs-E-Mail zusenden. Ab diesem Zeitpunkt tritt zwischen Ihnen und uns ein Vertrag in Kraft.

Was, wenn wir Ihre Bestellung nicht annehmen können? Sollten wir nicht dazu in der Lage sein, Ihre Bestellung zu akzeptieren, teilen wir Ihnen dies schriftlich mit und stellen Ihnen das Produkt nicht in Rechnung. Gründe, warum wir Ihre Bestellung unter Umständen nicht annehmen können, sind zum Beispiel: Das Produkt ist nicht mehr verfügbar, Ihre Rechnungsdaten sind fehlerhaft oder nicht überprüfbar, wir haben einen Fehler in Bezug auf den Preis oder die Produktbeschreibung entdeckt oder können eine von Ihnen vorgegebene Lieferfrist nicht einhalten.

Ihre Bestellnummer. Wir weisen Ihrer Bestellung eine Bestellnummer zu, die wir Ihnen mitteilen, wenn wir Ihre Bestellung annehmen. Falls Sie uns im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung kontaktieren, ist es sehr hilfreich für uns, wenn Sie uns die Bestellnummer nennen.

Die Waren sind nicht für den Weiterverkauf oder Export zugelassen. Sie versichern und garantieren, dass Sie Produkte oder Dienstleistungen von der Website nur für Ihren persönlichen oder privaten Gebrauch und nicht für den Weiterverkauf oder Export kaufen. 

Preis und Bezahlung

Wo Sie den Preis des Produktes finden. Der Preis des Produktes (der sich einschließlich aller Steuern wie der gesetzlichen Mehrwertsteuer versteht) ist der Preis, der auf den Bestellseiten zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung angegeben wurde. Alle auf dieser Website veröffentlichten Preise, Rabatte und Werbeaktionen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. 

Was geschieht, wenn wir einen falschen Preis ausweisen? Wir bemühen uns, korrekte Preisangaben zu machen. Es ist jedoch immer möglich, dass trotz aller unserer Bemühungen einige der von uns verkauften Produkte einen falschen Preis aufweisen. Wir behalten uns das Recht vor, Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen jederzeit zu korrigieren und Bestellungen zu stornieren, die sich aus solchen Vorfällen ergeben. Normalerweise überprüfen wir die Preise, bevor wir Ihre Bestellung annehmen, so dass wir den niedrigeren Betrag in Rechnung stellen, wenn der korrekte Preis des Produkts zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung niedriger ist als der von uns angegebene Preis zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung. Wenn der korrekte Preis des Produkts zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung höher ist als der Ihnen angegebene Preis, werden wir Sie um Ihre Anweisungen bitten, bevor wir Ihre Bestellung annehmen. Wenn wir Ihre Bestellung annehmen und bearbeiten, die einen Fehler in der Preisauszeichnung enthält, den Sie eindeutig und untrüglich als Fehler hätten erkennen können, haben wir die Möglichkeit, den Vertrag zu kündigen, Ihnen alle von Ihnen gezahlten Beträge zurückzuerstatten und die Rückgabe aller an Sie gelieferten Produkte zu verlangen. 

Wann und wie Sie zahlen müssen. Sie müssen die Produkte bezahlen, bevor wir sie versenden. Wir akzeptieren Zahlungen mit MasterCard, Visa, PayPal, Apple Pay, Google Pay und Klarna.  Sie sichern zu und gewährleisten, dass (I) die Kreditkarteninformationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, wahr, richtig und vollständig sind, (II) Sie ordnungsgemäß autorisiert sind, diese Kreditkarte für den Kauf zu verwenden, (III) die von Ihnen verursachten Kosten von Ihrem Kreditkartenunternehmen akzeptiert werden, und (IV) Sie die entstandenen Kosten zu den angegebenen Preisen, einschließlich Versand- und Bearbeitungskosten und gegebenenfalls anfallende Steuern, unabhängig von dem zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung auf der Website angegebenen Betrag, bezahlen.

Lieferung der Produkte

Lieferausschluss. Die Lieferung erfolgt nur innerhalb von Österreich.

Lieferkosten. Die Lieferkosten werden Ihnen auf unserer Website angezeigt. Die angegebenen Preise beinhalten keine Versandkosten und Bearbeitungsgebühren. Alle diese Gebühren werden zu Ihrem Warenwert addiert und in Ihrem Warenkorb und in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail aufgeführt. 

Wann wir die Produkte liefern. Im Zuge des Bestellvorgangs teilen wir Ihnen mit, wann wir die Produkte liefern werden.

Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen, über die wir keine Kontrolle haben. Wenn sich die Lieferung unserer Produkte aufgrund von Ereignissen, die nicht unserer Kontrolle unterliegen, verzögert, melden wir uns so rasch wie möglich bei Ihnen und versuchen, die Auswirkungen der Verzögerung möglichst gering zu halten. Sofern wir dementsprechende Maßnahmen ergreifen, übernehmen wir keinerlei Haftung für Verzögerungen in Folge des Ereignisses. Wenn jedoch das Risiko einer längeren Verspätung besteht, können Sie uns kontaktieren, um den Vertrag zu kündigen und sich das Geld für die Produkte, die Sie noch nicht erhalten haben, zurückerstatten zu lassen. 

Was, wenn Sie keine erneute Zustellung veranlassen? Wenn Sie nicht zuhause sind, um die Lieferung entgegenzunehmen, und die Produkte nicht in Ihren Briefkasten passen, sollte Ihnen der Paketdienst eine Nachricht hinterlassen, um Ihnen mitzuteilen, wie Sie eine erneute Zustellung veranlassen oder die Produkte von einem Warendepot in Ihrer Nähe abholen können. Wenn Sie nach einer missglückten Zustellung keine erneute Zustellung veranlassen und die Waren nicht von dem benannten Depot abholen, haben wir die Möglichkeit, den Vertrag zu kündigen.

Ihre Rechte im Fall von verspäteten Lieferungen. Wenn wir Ihnen Produkte zu spät liefern, haben Sie gewisse Rechtsansprüche. Falls wir die Lieferfrist eines Produktes nicht einhalten, können Sie den Vertrag sofort als nichtig betrachten, wenn einer dieser Umstände zutrifft:

  1. wir haben uns geweigert, die Produkte zu liefern;

  2. die Lieferung innerhalb der Lieferfrist war von wesentlicher Bedeutung (unter Berücksichtigung aller relevanten Umstände) oder

  3. Sie haben uns vor unserer Annahme Ihrer Bestellung bereits mitgeteilt, dass eine fristgerechte Lieferung von entscheidender Bedeutung ist.

Verantwortung und Eigentum der Produkte

Ab wann Sie die Verantwortung für die Produkte übernehmen. Sie tragen die Verantwortung für die Produkte ab dem Zeitpunkt, an dem wir die Produkte an die von Ihnen angegebene Adresse liefern.

Wann Sie Eigentümer der Produkte sind. Sie sind Eigentümer der Produkte, sobald wir die vollständige Zahlung erhalten haben. 

Retouren

Rückgaberecht bei Einkäufen über die Skechers Website www.skechers.at. Für alle Einkäufe über unseren Onlineshop gewähren wir unseren Verbrauchern ein Rückgaberecht von insgesamt 45 Tagen ab Warenerhalt. Sie dürfen ungetragene Waren innerhalb von 45 Tagen nach Erhalt der Waren zurücksenden und erhalten eine Rückerstattung, wenn Sie die Anweisungen weiter unten befolgen. 

Ihr gesetzliches Widerrufsrecht wird von diesem Rückgaberecht nicht berührt und bleibt unabhängig davon bestehen. Dies bedeutet, dass Sie als Verbraucher bis zum Ablauf der Widerrufsfrist zu den dort genannten Bedingungen – ohne Einhaltung der Regelungen dieses Rückgaberechts – vom Kauf zurücktreten können.

Das hier eingeräumte Rückgaberecht beschränkt ferner nicht ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte, welche Ihnen uneingeschränkt erhalten bleiben.

So beantragen Sie eine Rückerstattung. Um eine Bestellung zurückzusenden und die Rückerstattung zu erhalten, laden Sie das Rückgabeformular in Ihrem Skechers-Konto unter www.skechers.at "MEINE BESTELLUNG" oder über den Link zum Bestellstatus, den Sie per E-Mail in Ihrer Versandbestätigung erhalten haben, herunter und füllen das Formular aus. Das ausgefüllte Formular senden Sie bitte and die darauf angegebene Adresse. Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabebedingungen. 

Bitte verwenden Sie das Versandetikett, um die Bestellung an uns zurückzusenden. Achten Sie zudem bitte darauf, an den Waren angebrachte Etiketten nicht zu entfernen und den Schuh unbeschadet im Original Schuhkarton an uns zurückzusenden.

Eine Rückgabe von Bestellungen aus dem Skechers-Onlineshop in den Skechers-Geschäftsfilialen ist nicht möglich.

Wann wir die Kosten der Rücksendung tragen. Wir kommen für die Kosten der Rücksendung auf. 

 

So erhalten Sie von uns eine Rückerstattung. Wenn Sie die oben genannten Anweisungen befolgen, erstatten wir Ihnen den Preis, den Sie für die Produkte bezahlt haben. Die Rückerstattung erfolgt nach der von Ihnen verwendeten Zahlungsmethode. Wie weiter unten ausgeführt, ziehen wir in manchen Fällen aber einen bestimmten Betrag vom Preis ab.

Wie die Rückerstattung erfolgt. Die Rückerstattung erhalten Sie von uns innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem wir die Waren von Ihnen zurückerhielten. Mit der Rücksendung der Produkte und der Bezahlung erlischt der Vertrag.

Abzüge von Rückerstattungen bei Widerruf. Wenn Sie von Ihrem Recht auf Widerruf Gebrauch machen, können wir vom Rückerstattungsbetrag (exklusive Lieferkosten) einen Teilbetrag abziehen, der der Wertminderung der Produkte entspricht, falls der Wertverlust der Ware auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware nicht notwendig war. Wenn wir Ihnen den Preis, den Sie bezahlt haben, zurückerstatten, bevor wir die Produkte begutachtet haben, und später feststellen müssen, dass Sie diese auf eine nicht akzeptable Art und Weise behandelt haben, müssen Sie uns den entsprechenden Betrag zurückzahlen.

Gewährleistung. Skechers haftet für Sachmängel nach den hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften. Der Gewährleistungsanspruch erlischt für Schäden, die infolge unsachgemäßer Behandlung und Verwendung der Ware auftreten. 

Um einen Sachmangel anzuzeigen, füllen Sie bitte das Formular aus, das Sie in Ihrem skechers.at Konto oder über den Link zum Bestellstatus (nach dem Versand) auf der skechers.at Homepage finden und schicken es an die auf dem Formular angegebene Adresse. 

Unsere Rechte auf Kündigung des Vertrags

Wir können den Vertrag kündigen, wenn Sie gegen die Vertragsbedingungen verstoßen. Wir können den Kaufvertrag für ein Produkt in den folgenden Fällen jederzeit schriftlich kündigen:

  1. Wenn Sie die Produkte nicht fristgerecht bezahlen und auch 14 Tage, nachdem wir Sie daran erinnert haben, noch nicht bezahlt haben;

  2. Wenn Sie es uns nicht möglich machen, Ihnen die Produkte innerhalb eines angemessenen Zeitraums zuzustellen.

Unsere Verantwortung für Verluste oder Beschädigungen

In keinem Fall haften wir Ihnen oder Dritten gegenüber für Folgeschäden, indirekte, zufällige, besondere, exemplarische, strafrechtliche oder erhöhte Schäden, entgangene Gewinne oder Einnahmen oder Wertminderungen, die sich aus oder in Verbindung und/oder mit einer Verletzung dieser Bedingungen ergeben, unabhängig davon, (A) ob solche Schäden vorhersehbar waren, (B) ob wir auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurden oder nicht und (C) auf welche rechtliche oder billigkeitsrechtliche Theorie (Vertrag, unerlaubte Handlung oder sonstiges) sich der Anspruch stützt.   

Unsere einzige und gesamte maximale Haftung, aus welchem Grund auch immer, und Ihr einziges und ausschließliches Rechtsmittel aus welchem Grund auch immer, ist auf den tatsächlichen Betrag beschränkt, den Sie für die Produkte und Dienstleistungen, die Sie über unsere Website bestellt haben, bezahlt haben.

Die vorstehende Haftungsbeschränkung gilt: (I) nur im gesetzlich zulässigen Umfang und (II) nicht für (A) Haftung aufgrund von grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz von uns und (B) Verletzung von Leben oder Körper aufgrund unserer Handlungen oder Unterlassungen.

Höhere Gewalt. Wir sind Ihnen gegenüber weder haftbar noch verantwortlich, noch gelten wir als säumig oder haben gegen diese Bedingungen verstoßen, wenn und soweit ein solches Versäumnis oder eine solche Verzögerung durch Handlungen oder Umstände verursacht wird, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf höhere Gewalt, Überschwemmung, Feuer, Erdbeben, Explosion, behördliche Maßnahmen, Krieg, Invasion oder Feindseligkeiten (ob ein Krieg erklärt wird oder nicht), terroristische Bedrohungen oder Handlungen, Aufruhr oder andere Unruhen, nationaler Notstand, Revolution, Aufstand, Epidemie, Pandemie, Aussperrung, Streik oder andere Arbeitskonflikte (unabhängig davon, ob sie unsere Belegschaft betreffen oder nicht) oder Einschränkungen oder Verzögerungen, die  Transportunternehmen betreffen, oder die Unfähigkeit oder Verzögerung bei der Beschaffung von angemessenen oder geeigneten Materialien, Materialien- oder Telekommunikationsausfällen oder  Stromausfällen.

Kein Verzicht. Das Versäumnis unsererseits, ein Recht oder eine Bestimmung dieser Bedingungen durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf die zukünftige Durchsetzung dieses Rechts oder dieser Bestimmung dar. Der Verzicht auf Rechte oder Bestimmungen ist nur wirksam, wenn er schriftlich erfolgt und von einem ordnungsgemäß bevollmächtigten Vertreter von Skechers unterzeichnet wurde.

Keine Drittbegünstigten. Diese Bedingungen sollen keiner anderen Person als Ihnen Rechte oder Rechtsmittel einräumen.

Abtretung. Sie werden ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung keine Ihrer Rechte abtreten noch werden Sie Ihre Verpflichtungen aus diesen Bedingungen delegieren. Jede angebliche Abtretung oder Delegation, die gegen diesen Absatz verstößt, ist null und nichtig. Keine Abtretung oder Delegation entbindet Sie von Ihren Verpflichtungen aus diesen Bedingungen.

Trennbarkeit. Wenn eine Bestimmung dieser Bedingungen ungültig, rechtswidrig, nichtig oder nicht durchsetzbar ist, gilt diese Bestimmung als von diesen Bedingungen getrennt und hat keinen Einfluss auf die Gültigkeit oder Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen dieser Bedingungen.

Gesamte Vereinbarung. Unsere Auftragsbestätigung, diese Verkaufsbedingungen, die Nutzungsbedingungen unserer Website und unsere Datenschutzrichtlinie gelten als endgültige und integrierte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns zu den in diesen Bedingungen enthaltenen Angelegenheiten.

Alternative Streitbeilegung. Die alternative Streitbeilegung ist ein Vorgang, der darin besteht, dass eine unabhängige Instanz sich mit den Fakten eines Streitfalls auseinandersetzt und versucht, diesen außergerichtlich zu lösen. Die Online-Schlichtungsplattform der EU (ODR) finden Sie hier. Wir sind nicht dazu verpflichtet, eine alternative Streitbeilegung zu nutzen, und beteiligen uns derzeit nicht daran.

Weitere wichtige Bedingungen

Welches Recht für diesen Vertrag gilt und wo Sie Verfahren einleiten können. Diese Bedingungen unterliegen schweizerischem Recht. Gerichtliche Klagen, die sich auf unsere Produkte beziehen, können bei Schweizer Gerichten erhoben werden. 



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Was ist Klarna? Klarna ist eine Ratenzahlungsfunktion die es dir ermöglicht deine Bestellung in 3 gleichen Raten zu bezahlen. Die erste Rate wird bei Aufgabe deiner Bestellung abgebucht, die verbleibenden 2 Raten sind alle 30 Tage fällig. Die N... weiterlesen...

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Was ist Klarna?

Klarna ist eine Ratenzahlungsfunktion die es dir ermöglicht deine Bestellung in 3 gleichen Raten zu bezahlen. Die erste Rate wird bei Aufgabe deiner Bestellung abgebucht, die verbleibenden 2 Raten sind alle 30 Tage fällig.

Die Nutzung von Klarna ist genauso einfach wie das übliche Einkaufen und Bezahlen an der Kasse. Wähle Klarna als Zahlungsmethode aus und du wirst zur Klarna-Website weitergeleitet, um dich zu registrieren und um deine Zahlungsdetails anzugeben. Zur Nutzung von Klarna musst du zusätzliche Eignungsvoraussetzungen erfüllen. Wenn du Klarna bereits nutzt, melde dich einfach in deinem Klarna-Konto an.

Mit Klarna hast du die Flexibilität, in 3 gleichen Raten alle 30 Tage zu bezahlen. Wenn du pünktlich zahlst, fallen keine Zinsen oder zusätzlichen Gebühren an. Die Zahlungen werden automatisch eingezogen oder du kannst jederzeit in der Klarna-App eine Zahlung leisten. In der Klarna-App kannst du nach erfolgter Auftragsbearbeitung auch deine Bestellungen einsehen und Kontodetails verwalten.

https://www.klarna.com/at/kundenservice/

 

Was passiert, wenn ich Zahlungen an Klarna nicht pünktlich leisten kann?

Wenn du mit dem "Pay in 3 Instalments"-Plan bezahlt hast, wird Klarna automatisch versuchen, deine zweite Rate von der Debit- oder Kreditkarte einzuziehen, welche du bei Klarnahinterlegt hast. Wenn die Zahlung am geplanten Fälligkeitstermin nicht eingezogen werden kann, wird Klarna 7 Tage später einen weiteren automatischen Zahlungsversuch unternehmen und nochmals 7 Tage später. Sollte der letzte Zahlungsversuch fehlschlagen, wird Klarna den nicht bezahlten Betrag zu deiner Schlussrate hinzufügen.

Schlussrate: Klarna wird automatisch versuchen, deine Schlussrate von deiner hinterlegten Debit- oder Kreditkarte einzuziehen. Wenn die Zahlung am geplanten Fälligkeitstermin nicht eingezogen werden kann, wird Klarna 7 Tage später einen weiteren automatischen Zahlungsversuch unternehmen und nochmals 7 Tage später. Wenn die Zahlung für die Schlussrate erneut fehlschlägt, wird Klarna eine Abrechnung für den ausstehenden Gesamtbetrag der Bestellung ausstellen welcher 15 Tage später fällig wird.

Für verspätete und/oder ausgelassene Raten können Gebühren oder Zinsen erhoben werden. Ihre Kreditwürdigkeit wird durch die Nutzung von Klarnas "Pay in 3 instalments"-Produkt nicht beeinträchtigt, selbst wenn du nicht pünktlich gezahlt hast. Wenn du jedoch eine Zahlung nicht leistest, befindest du dich im Verzug und kannst den Service möglicherweise in Zukunft nicht mehr nutzen. Wenn du deine Einkäufe nicht bezahlst, kann Klarna als letztes Mittel eine externe Inkassofirma damit beauftragen, ausstehende Beträge einzutreiben.


Werde ich sofort eine Belastung von Klarna auf meinem Bankkonto sehen?

Klarna wird alle Zahlungen für deine Skechers-Bestellung einziehen. Wenn du bei Skechers.at  eine Bestellung aufgibst, wird Klarna vorübergehend den Betrag für die erste Teilzahlung reservieren. Sobald deine Bestellung versendet wird, wird die vorübergehende Reservierung in eine tatsächliche Belastung umgewandelt.

Sollte es jedoch während des Bezahlvorgangs zu einem Fehler kommen und du keine Bestellbestätigung von Skechers.at erhältst, wird die vorübergehende Reservierung nach einer Stunde automatisch aufgehoben. Die Zeit kann abhängig von den internen Verarbeitungsverfahren deiner Bank variieren. Weitere Reservierungen können auftreten, wenn du nach einer fehlgeschlagenen Transaktion versuchen, die Bestellung erneut aufzugeben.

Wenn du weitere Fragen zu Klarna-Transaktionen auf deinem Bankkonto hast, wenden dich bitte für weitere Informationen an Klarna.


Wie sende ich einen Artikel zurück, den ich mit Klarna in Raten gekauft habe? 

Wenn du es dir anders überlegt haben solltest, kannst du den/die Artikel per UPS an Skechers zurücksenden. Bitte beachte, dass wir keine Retouren von Online-Bestellungen im Geschäft annehmen. Skechers.at Bestellungen die mit Klarna bezahlt wurden, müssen per UPS zurückgesendet werden, um eine Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsart zu erhalten. Bitte prüfe, ob deine Rücksendung unserer Rückgaberichtlinie entspricht. Klarna wird über Ihre Rücksendung informiert und die entsprechenden Rückerstattungen veranlassen. Melden dich in deinem Klarna-Konto an und wählen "Rücksendung melden", um deine Abrechnung zu pausieren. Klarna passt deine Rechnung an sobald Ihre Rücksendung bearbeitet wurde.


Wann werden meine Artikel geliefert, wenn ich Klarna in Raten nutze? 

Klarna-Bestellungen werden nach Abschluss deiner Online-Bestellung innerhalb unseres Standard-Lieferzeitraums von 4-7 Werktagen geliefert.

Was passiert, wenn ich eine Teilrückerstattung erhalte und wie wirkt sich das auf meine Klarna-Zahlungen aus? 

Wenn die Teilrückerstattung höher ist als der verbleibende Saldo in deiner Bestellung, wird der Rückerstattungsbetrag der ursprünglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben. Wenn die Teilrückerstattung niedriger ist als der verbleibende Saldo deiner Bestellung, wird der Betrag vom ausstehenden Saldo abgezogen und gleichmäßig auf die verbleibenden Zahlungen verteilt. Aktualisierungen deines Zahlungsplans kannst du in der https://www.klarna.com/at/klarna-app/ einsehen.


Ich habe meine Bestellung nicht erhalten. Was passiert mit meiner Abrechnung? 

Du musst die Abrechnung nicht bezahlen, bis du deine Bestellung erhalten hast. Senden eine E-Mail an den Kundenservice, um eine Aktualisierung zur Lieferung zu erhalten. Melde dich in deinem Klarna-Konto an und "Melden Sie ein Problem", um deine Abrechnung zu pausieren, bis du deine Bestellung erhalten hast.


Meine Klarna-Abrechnung ist falsch. Was soll ich tun? 

Wenn deine Abrechnung nicht mit den Details deiner Bestellung übereinstimmt, senden bitte eine E-Mail direkt an den Kundenservice, um deine Abrechnung zu korrigieren. Melden dich in deinem Klarna-Konto an und "Melden Sie ein Problem", um deine Abrechnung zu pausieren, bis die Details korrigiert wurden.

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Wie widerrufe ich meine Bestellung? WIDERRUFSBELEHRUNG  Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen bena... weiterlesen...

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Wie widerrufe ich meine Bestellung?

WIDERRUFSBELEHRUNG 

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer der Waren ist, die Waren oder - im Falle eines Kaufvertrages über mehrere Waren, die Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die getrennt geliefert werden - die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

SKECHERS SÀRL

Alte Steinhauserstrasse 14

6330 Cham

Switzerland

E-Mail: [email protected]

Telefon: 0800 29 87 95


mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder ein E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. 

Zur Wahrung der Widerrufsfriste reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abäsenden.

 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns Skechers SPRL, Widerrufsabteilung, Hauts-Sarts Zone 3, Ave. Du Parc Industriel, 159 BE 4041 Milmort, Belgien zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Die Kosten der Rücksendung tragen wir.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

- Ende der Widerrufsbelehrung -

 

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

- An Skechers SÀRL, Alte Steinhauserstrasse 14, 6330 Cham Switzerland, E-Mail: [email protected] 

- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) /die         Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

- Bestellt am (*)/ erhalten am (*)

- Name des/der Verbraucher(s)

- Anschrift des/der Verbraucher(s)

- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

- Datum

_____________

(*) Unzutreffendes bitte streichen.




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Diese Webseite ist Eigentum der SKECHERS SÀRL (ein in der Schweiz registriertes Unternehmen mit Sitz in Cham, Handelsregisternummer CH-550-1021599-5.) - nachfolgend Skechers genannt - und wird von dieser betrieben. Bitte lesen Sie diese Konditio... weiterlesen...

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Diese Webseite ist Eigentum der SKECHERS SÀRL (ein in der Schweiz registriertes Unternehmen mit Sitz in Cham, Handelsregisternummer CH-550-1021599-5.) - nachfolgend Skechers genannt - und wird von dieser betrieben.

Bitte lesen Sie diese Konditionen sorgfältig durch, bevor Sie diese Webseite (die "Webseite") nutzen. Diese Konditionen gelten für alle Besuche und Nutzungen der Webseite sowie für den Inhalt (entsprechend der nachstehenden Definition), die Daten und Empfehlungen und/oder Leistungen, die Sie auf oder durch diese Seite erhalten. Durch das Anwählen und Nutzen der Webseite erklären Sie Ihr Einverständnis mit diesen Konditionen in ihrer Gesamtheit und auch zu jeglichen anderen Gesetzen oder Verordnungen, die sich auf diese Webseite und/oder das Internet beziehen. Wenn Sie diesen Konditionen in ihrer Gesamtheit nicht zustimmen, verlassen Sie bitte diese Webseite.

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Die Webseite und der Inhalt wird "wie gesehen" und ohne jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Garantien bereitgestellt, einschließlich stillschweigender Garantien für zufrieden stellende Qualität, für die Tauglichkeit für einen bestimmten Zweck und für die Vertragsbefolgung in dem weitestgehenden gesetzlich zulässigen Ausmaß. Die Daten auf der Webseite dienen ausschließlich zu allgemeinen Informationszwecken und stellen keine Beratung dar.

Skechers gibt keine Erklärung oder Garantie ab, dass die Daten und/oder Einrichtungen auf dieser Webseite genau, vollständig oder aktuell sind bzw. dass die Webseite ohne Unterbrechung oder fehlerfrei läuft oder dass jegliche Defekte auf der Webseite korrigiert werden oder dass die Webseite oder der Server, der den Zugang zu der Webseite stellt, frei von Viren oder anderen schädlichen Komponenten ist. Skechers gibt keine Garantien oder Erklärungen bezüglich der Verwendung der Materialen auf der Webseite in Hinblick auf die Richtigkeit, Genauigkeit, Angemessenheit, Nützlichkeit, Fristgerechtigkeit, Verlässlichkeit oder anderweitige Eigenschaften ab und zwar jeweils in dem weitest gehenden gesetzlich zulässigen Maße.

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Bei Fragen oder Kommentaren zu unserer Webseite und/oder unseren Leistungen klicken Sie bitte hier oder schreiben Sie uns: SKECHERS SÀRL, Alte Steinhauserstrasse 14, 6330 Cham Switzerland.

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Skechers behält sich das Recht vor, jederzeit nach ihrem Ermessen Änderungen, Abänderungen, Zusätze oder Streichungen von Teilen dieser Konditionen durchzuführen. Die fortgeführte Nutzung der Webseite nach der Anzeige von Änderungen dieser Konditionen (einschließlich der Grundsätze des Datenschutzes von Skechers) bedeutet, dass Sie diese Änderungen akzeptieren.

Käufe

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Geltendes Recht und Gerichtsbarkeit

Diese Konditionen unterliegen den Schweizer Gesetzen und die Parteien verpflichten sich hiermit, sich der nicht ausschließlichen Gerichtsbarkeit der SchweizerGerichte zu unterwerfen. Wenn ein Teil dieser Konditionen nichtig wird, hat dies keine Auswirkungen auf die Gültigkeit und die Einklagbarkeit der übrigen Bestimmungen. Der nichtige Teil wird durch Bestimmungen ersetzt, die gültig und rechtskräftig sind.


Rechtlicher Hinweis
Link zur Plattform der Europäischen Kommission Link gemäß der Verordnung über Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten.



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Letzte Aktualisierung: 28.10.2026 1.        Wichtige Informationen und wer wir sind  Skechers S.A.R.L. und Skechers USA, Inc. („Skechers“, „wir“, „uns“, „unser“) legen großen Wert darauf, Ihre Privatsphäre zu schützen und allen unseren Nutze... weiterlesen...

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Letzte Aktualisierung: 28.10.2026


1.        Wichtige Informationen und wer wir sind 

Skechers S.A.R.L. und Skechers USA, Inc. („Skechers“, „wir“, „uns“, „unser“) legen großen Wert darauf, Ihre Privatsphäre zu schützen und allen unseren Nutzern ein sicheres Online-Erlebnis zu bieten, während wir gleichzeitig eine Benutzererfahrung von höchster Qualität gewährleisten.


Da wir bestimmte Arten von Informationen über Sie und von Ihnen erheben, um Ihre Anfragen zu erfüllen und Ihren Bedürfnissen besser gerecht zu werden, sind wir der Meinung, dass Sie die Bedingungen für die Erhebung und Verwendung dieser Informationen vollständig verstehen sollten. Diese Datenschutzerklärung gilt für alle personenbezogenen Daten, die von uns über verschiedene Kanäle erhoben, verwendet und verarbeitet werden. Dazu gehören unter anderem:


  • Informationen, die erfasst werden, wenn Sie www.skechers.at (unsere „Website“) besuchen;
  • Informationen, die Sie bei Einkäufen oder Anfragen in unseren Ladengeschäften oder an Kassenterminals angeben;
  • Informationen, die durch Interaktionen mit dem Kundenservice gewonnen werden, sei es per Telefon, E-Mail, Live-Chat oder persönlich; und 
  • Informationen, die erfasst werden, wenn Sie über soziale Medien, Marketingkampagnen, Umfragen, Veranstaltungen oder Werbeaktionen mit uns in Kontakt treten. 


Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sowie unsere Nutzungsbedingungen sorgfältig durch, um unsere Richtlinien und Praktiken hinsichtlich des Umgangs mit Ihren personenbezogenen Daten zu verstehen. Diese Datenschutzerklärung kann sich von Zeit zu Zeit ändern, und auf dieser Seite finden Sie stets die aktuelle Version. Weitere Informationen zu Änderungen dieser Datenschutzerklärung finden Sie in Abschnitt 13 unten. 


Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zu dieser Datenschutzerklärung oder unseren Datenschutzpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:


Postanschrift 

SKECHERS SÀRL

Alte Steinhauserstrasse 14

6330 Cham

Schweiz


Telefon: 0800 29 87 95 (Montag bis Freitag von 09:00 bis 12:00 Uhr und von 13:00 bis 16:30 Uhr) 


E-Mail: [email protected]


Datenschutzbeauftragter von Skechers: Agathe Girard Capello 



2.        Welche Arten von personenbezogenen Daten wir über Sie erheben 

Je nachdem, wie Sie die Website nutzen und mit uns interagieren, erfassen wir möglicherweise verschiedene Arten von Daten von Ihnen, darunter:

  • Personenbezogene Daten: Name, Liefer-/Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsmonat und -datum.
  • Körperliche Merkmale: Schuh- und Kleidergröße, Geschlecht. 
  • Kontoinformationen: Benutzername und Passwort, wenn Sie ein Konto auf der Website erstellen, Treuekontonummer.
  • Zahlungsdaten: Kredit- oder Debitkarteninformationen und Rechnungsadresse, wenn Sie einen Kauf tätigen. 
  • Kaufhistorie: Aufzeichnungen über Produkte, die Sie gekauft oder in Betracht gezogen haben, einschließlich einer Bestellnummer, damit Sie Informationen zu Bestellungen und Rücksendungen abrufen können.
  • Geräte- und Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Browserversion, Betriebssystem, verweisende URLs sowie Informationen über Ihre Interaktionen mit der Website, wie z. B. aufgerufene Seiten und angeklickte Links, Produkte, die Sie in Ihren Warenkorb legen, und Produkte, die Sie bewerten möchten. 
  • Standortdaten: Allgemeine Standortinformationen auf Basis Ihrer IP-Adresse, um beispielsweise Skechers-Geschäfte in Ihrer Nähe zu identifizieren.
  • Cookies und ähnliche Technologien: Daten, die über Cookies, Pixel, Tags, Web-Beacons und ähnliche Technologien erfasst werden, um Ihr Erlebnis zu personalisieren und den Website-Traffic zu analysieren, einschließlich der Marketingmaßnahmen, die Sie auf unsere Website geführt haben, sowie Details zur Website-Nutzung, wie in unserer Cookie-Richtlinie näher beschrieben.
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3.        Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen

Wir nutzen verschiedene Methoden, um diese Daten von Ihnen und über Sie zu erheben, unter anderem durch:

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Warum wir diese Informationen automatisch erfassen. Die automatische Erfassung dieser Informationen hilft uns, unsere Website zu pflegen und zu verbessern. Außerdem ermöglicht sie es uns, die System- und Serverintegrität zu überprüfen und Ihnen einen personalisierteren Service zu bieten. Beispielsweise können wir Sie mithilfe von Cookies oder durch Ihre Anmeldung als Skechers Plus™-Mitglied erkennen, wenn Sie auf unsere Website zurückkehren, und Ihnen ein individuelles Website-Erlebnis bieten, das auf Ihren gespeicherten Präferenzen und individuellen Interessen basiert. 

Wie wir diese Informationen automatisch erfassen. Wir erfassen diese Informationen automatisch mithilfe von Cookies und Web-Beacons. 


Ein Cookie ist eine kleine, löschbare Textdatei, die auf Ihren Computer, Ihr Mobiltelefon, Ihr Tablet oder ein anderes Gerät heruntergeladen wird, wenn Sie eine Website aufrufen. Skechers verwendet drei Arten von Cookies: (1) Cookies, die erforderlich sind, um Kernfunktionen der Website wie die Anmeldung, den Warenkorb, den Bezahlvorgang, die Produktsuche, die Filialsuche und die Berechnung der voraussichtlichen Versandkosten zu ermöglichen; (2) Cookies, die zusätzliche Website-Funktionen ermöglichen, wie z. B. die Erkennung der Skechers Plus™-Mitgliedschaft und von Aktionscodes; und (3) Werbe-Cookies, die von Skechers und/oder Drittunternehmen verwendet werden, um Ihre Website-Nutzung und die von Ihnen angeklickten Links zu verfolgen, um Ihnen sowohl auf unserer Website als auch anderswo auf Ihre Interessen zugeschnittene Inhalte bereitzustellen. Die durch Werbe-Cookies gesammelten Informationen können an Drittanbieter weitergegeben werden. Weitere Informationen zu unserer Verwendung von Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. Einige Cookies können über unser Tool „Cookie-Einstellungen“ deaktiviert werden, das Sie über den Link in der Fußzeile unserer Website aufrufen können. 


Ein Web-Beacon ist eine kleine elektronische Datei, die auf den Seiten unserer Website enthalten ist und es Skechers ermöglicht, Nutzer zu zählen, die diese Webseiten besucht oder eine E-Mail geöffnet haben.

  • Verwendung von Cookies und anderen Tracking-Technologien durch Dritte. Bestimmte Inhalte oder Anwendungen auf der Website werden von Dritten bereitgestellt, darunter Anbieter externer Dienste wie Web-Traffic-Analysedienste. Diese Dritten können Cookies allein oder in Verbindung mit Cookies und ähnlichen Technologien verwenden, um Informationen über Sie zu erfassen, wenn Sie unsere Website nutzen. Die von ihnen erfassten Informationen können mit Ihren personenbezogenen Daten verknüpft werden, oder sie können Informationen, einschließlich personenbezogener Daten, über Ihre Online-Aktivitäten im Laufe der Zeit und über verschiedene Websites und andere Online-Dienste hinweg erfassen. Sie können diese Informationen auch nutzen, um Ihnen verhaltensbasierte Werbung oder andere zielgerichtete Inhalte anzubieten. Wenn Sie Fragen zu einer Werbung oder anderen zielgerichteten Inhalten haben, sollten Sie sich direkt an den zuständigen Anbieter wenden. Wir arbeiten auch mit anderen Unternehmen zusammen, die Cookies verwenden, um in unserem Auftrag Werbung im Internet zu schalten. Diese Unternehmen können Informationen über Ihren Besuch auf unserer Website und über Ihre Interaktion mit unseren Mitteilungen, einschließlich Werbung und E-Mails, erfassen.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie für die Website.


4.        Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Das Gesetz schreibt vor, dass wir über eine Rechtsgrundlage für die Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten verfügen müssen. Bei der Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten stützen wir uns auf eine oder mehrere der folgenden Grundlagen: 


  • Wenn dies für den Abschluss und die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist. Um beispielsweise eine Bestellung zu erfüllen, die Sie auf unserer Website oder in einer Filiale aufgegeben haben, müssen wir möglicherweise Ihre personenbezogenen Identifikatoren, Zahlungsdaten und physischen Merkmale verwenden. 
  • Wenn Sie uns Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erteilen. Wenn Sie sich beispielsweise für den Erhalt von E-Mail-Werbung anmelden, stimmen Sie zu, dass wir Ihre personenbezogenen Identifikatoren und Kommunikationspräferenzen verarbeiten, um Ihnen E-Mails zu Sonderangeboten und Sonderverkäufen, Produkteinführungen und Skechers-Veranstaltungen zu senden. Sie können diese Einwilligung jederzeit auf die unten im Abschnitt „E-Mail- und SMS-Kommunikation von Skechers“ beschriebene Weise widerrufen.
  • Zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung. Beispielsweise können bestimmte Gesetze und/oder Vorschriften von Skechers verlangen, Informationen für einen bestimmten Zeitraum zu Steuerzwecken oder zur Verhinderung von Betrug und anderen illegalen Aktivitäten zu erheben und aufzubewahren.
  • Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch zur Wahrung unserer berechtigten Interessen verarbeiten. Wir können Ihre personenbezogenen Daten verwenden, wenn dies zur Ausübung unserer Geschäftstätigkeit und zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist, beispielsweise um Betrug zu verhindern und Ihnen das bestmögliche und sicherste Kundenerlebnis zu bieten. Wir stellen sicher, dass wir alle potenziellen Auswirkungen auf Sie und Ihre Rechte (sowohl positive als auch negative) berücksichtigen und abwägen, bevor wir Ihre personenbezogenen Daten für unsere berechtigten Interessen verarbeiten. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nicht für Aktivitäten, bei denen die Auswirkungen auf Sie unsere Interessen überwiegen (es sei denn, wir haben Ihre Einwilligung oder sind anderweitig gesetzlich dazu verpflichtet oder berechtigt).


Personenbezogene Daten, die wir für einen oder mehrere Zwecke verarbeiten, werden nicht länger gespeichert, als es für diesen Zweck oder diese Zwecke erforderlich ist.


Wenn die Bereitstellung der erforderlichen Daten eine vertragliche Verpflichtung oder eine für den Abschluss eines Vertrags mit uns notwendige Voraussetzung darstellt, kann die Nichtbereitstellung dieser Daten dazu führen, dass wir Ihre Bestellung nicht abschließen und/oder unsere Vertragsbeziehung nicht fortsetzen können.


5.        Wie wir die Daten verwenden

Wir können Informationen, die wir über Sie erheben oder die Sie uns zur Verfügung stellen, einschließlich personenbezogener Daten, verwenden, um Ihnen Produkte und Dienstleistungen anzubieten, zum Beispiel:


Zweck/Verwendung

Art der Daten

Rechtsgrundlage

Um Sie als Neukunden zu registrieren. 

  1. Personenbezogene Daten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer)

Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen.

Zur Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellung.

  1. Personenbezogene Daten
  2. Körperliche Merkmale 
  3. Zahlungsdaten 
  4. Kaufhistorie
  5. Kommunikationspräferenzen.

Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen.

Die Telefon- und Kreditkartendaten, die wir bei Ihrer Online-Bestellung erfragen, werden ausschließlich zur Abwicklung der Bestellung, zur Bestätigung der Bestellung und zur Bestätigung des Versands der Bestellung verwendet.

Zur Speicherung Ihrer Zahlungsdaten für einen schnelleren Bezahlvorgang

  1. Zahlungsdaten

Einwilligung, nachdem wir Ihre vorherige Einwilligung zur Speicherung von Kreditkartendaten eingeholt haben. Begrenzte Kreditkartendaten werden ausschließlich zum Zweck einer schnelleren Kaufabwicklung gespeichert (nur für Skechers Plus-Mitglieder) und nicht für andere Zwecke verwendet.

Zur Verwaltung von Zahlungen und Rückerstattungen. 

  1. Persönliche Identifikatoren
  2. Zahlungsinformationen
  3. Kaufhistorie. 

Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen.

Erforderlich zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (Einziehung unserer Forderungen).

Zur Verwaltung unserer Beziehung zu Ihnen, wozu Folgendes gehört: Benachrichtigung über Änderungen unserer Geschäftsbedingungen oder unserer Datenschutzerklärung, Bereitstellung von Kundensupport und -service, Bearbeitung Ihrer Anfragen, Beschwerden und Rückfragen.

  1. Personenbezogene Identifikatoren
  2. Kontoinformationen 
  3. Zahlungsdaten
  4. Kaufhistorie 
  5. Kommunikationspräferenzen.

Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen. 

Notwendig zur Erfüllung unserer für uns geltenden Buchhaltungs-, Steuer- und sonstigen gesetzlichen Verpflichtungen.

Notwendig für unser berechtigtes Interesse (Bereitstellung von Kundensupport, Führung unserer Unterlagen, Aktualisierung und Verwaltung unserer Beziehung zu Ihnen).

Um Ihnen relevante Marketingmitteilungen zu senden und Ihnen personalisierte Vorschläge und Empfehlungen zu Produkten zu unterbreiten, die für Sie auf der Grundlage Ihrer Kaufhistorie von Interesse sein könnten.

  1. Personenbezogene Identifikatoren
  2. Kaufhistorie
  3. Geräte- und Nutzungsdaten
  4. Kommunikationspräferenzen.

Notwendig für unsere berechtigten Interessen (zur Durchführung von Direktmarketing im Zusammenhang mit dem Versand von Direktmarketing-Nachrichten zu ähnlichen Produkten, die für Sie von Interesse sein könnten, zur Weiterentwicklung unserer Produkte/Dienstleistungen und zum Ausbau unseres Geschäfts). Zu den berechtigten Interessen gehören auch unsere internen marketingbezogenen Aktivitäten, wie Zielgruppenanalyse, Segmentierung und Serviceentwicklung, um Ihnen relevante Marketingmitteilungen zu senden.

Einwilligung, nachdem wir Ihre vorherige Einwilligung zum Erhalt von Direktmarketing-Mitteilungen eingeholt haben. Die Einwilligung gilt für den Versand von Direktmarketing-Mitteilungen an Sie.

Zur Personalisierung Ihres Online-Erlebnisses, einschließlich der Bereitstellung relevanter Website-Inhalte für Sie und zur Messung oder zum Verständnis der Wirksamkeit der Werbung, die wir Ihnen präsentieren.

  1. Geräte- und Nutzungsdaten
  2. Standortdaten
  3. Cookies und ähnliche Technologien. 

Notwendig für unsere berechtigten Interessen (um Ihr Online-Erlebnis zu verbessern und zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird). 

Soweit dies nach geltendem Recht erforderlich ist (z. B. in Bezug auf nicht essentielle Cookies), stützen wir uns auf Ihre Einwilligung, die wir über unseren Cookie-Banner einholen, bevor wir bestimmte Arten von Cookies und ähnlichen Technologien verwenden. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. 

Zur Verwaltung und zum Schutz unseres Unternehmens und unserer Website (einschließlich Fehlerbehebung, Datenanalyse, Tests, Systemwartung, Support, Berichterstellung und Datenhosting). 

  1. Personenbezogene Identifikatoren
  2. Geräte- und Nutzungsinformationen
  3. Cookies und ähnliche Technologien. 

Notwendig für unsere berechtigten Interessen (für den Betrieb unseres Unternehmens, die Bereitstellung von Verwaltungs- und IT-Dienstleistungen, die Gewährleistung der Netzwerksicherheit, zur Betrugsbekämpfung sowie im Rahmen einer Unternehmensumstrukturierung oder einer Umstrukturierung der Unternehmensgruppe). Wir können Daten auch verarbeiten, wenn dies zur Erfüllung spezifischer gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist, wie z. B. Verpflichtungen in Bezug auf Sicherheit oder Aufbewahrungspflichten. 

Notwendig zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung.

Um besser zu verstehen und zu verbessern, wie Besucher unsere Website nutzen, und um das Nutzererlebnis zu optimieren. Wir können Tools einsetzen, die aggregierte Analysedaten oder Sitzungsaufzeichnungen liefern, um Probleme bei der Benutzerfreundlichkeit zu erkennen und die Funktionalität unserer Website zu verbessern. 

  1. Geräte- und Nutzungsinformationen.

Notwendig für unsere berechtigten Interessen (um zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen, und um deren Funktionalität und Benutzererfahrung zu verbessern). Soweit solche Analysen auf nicht essenziellen Cookies beruhen, stützen wir uns auf Ihre über unseren Cookie-Banner eingeholte Einwilligung. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Um Sie für unser Skechers Plus™-Programm (oder ein anderes Treueprogramm) anzumelden.

  1. Personenbezogene Identifikatoren
  2. Kaufhistorie
  3. Kontoinformationen 
  4. Kommunikationspräferenzen.

Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen (zum Betrieb des Treueprogramms und zur Bereitstellung von Mitgliedervorteilen).

Notwendig für unsere berechtigten Interessen (zur Analyse und Verbesserung der Effektivität des Treueprogramms und des Mitgliedererlebnisses). 

Damit Sie an einer Verlosung oder einem Gewinnspiel teilnehmen können 

  1. Personenbezogene Identifikatoren
  2. Körperliche Merkmale 
  3. Kontoinformationen. 

Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen (um das Gewinnspiel oder den Wettbewerb gemäß dessen Bedingungen durchzuführen) 

Um Sie zur Teilnahme an einer Umfrage einzuladen.

  1. Personenbezogene Daten
  2. Kontoinformationen.

Notwendig für unsere berechtigten Interessen (um Kundenfeedback zu sammeln, die Zufriedenheit zu messen und unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern). Die Teilnahme ist stets freiwillig. 


6.        Weitergabe von Informationen an Dritte

Sofern in dieser Datenschutzerklärung nicht anders beschrieben, verkauft, vermietet oder handelt Skechers keine personenbezogenen Daten, die Sie uns online oder in unseren Geschäften zur Verfügung stellen, und wir geben solche Daten auch nicht an Dritte weiter. Wir können personenbezogene Daten, die wir erheben oder die Sie uns zur Verfügung stellen, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben weitergeben:

  • An unsere Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen, was die Übermittlung Ihrer Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums erfordern kann.
  • An unsere Vertreter, Auftragnehmer, Geschäftspartner, Dienstleister, professionellen Berater (einschließlich Rechtsanwälte, Wirtschaftsprüfer und Versicherer) und andere Dritte, die wir zur Unterstützung unseres Geschäfts einsetzen und die vertraglich verpflichtet sind, personenbezogene Daten vertraulich zu behandeln und sie nur für die Zwecke zu verwenden, für die wir sie ihnen offenlegen. Beispiele für diese Dienste (sofern nach lokalem Recht zulässig) umfassen Zahlungsabwicklung und -autorisierung, Betrugsschutz und Kreditrisikominderung, Produktanpassung, Auftragsabwicklung und Versand, Werbestrategien, Verteilung von Marketing- und Werbematerial, Auswertung der Website-Nutzung, Datenanalyse und, sofern zutreffend, Datenbereinigung. Wir können von Zeit zu Zeit auch nicht-personenbezogene Daten (wie die Anzahl der Nutzer, die die Website während eines bestimmten Zeitraums besucht haben oder die ein bestimmtes Produkt über die Website gekauft haben) an unsere Marketingpartner, Werbekunden und andere weitergeben. Diese Informationen werden in der Regel in aggregierter Form weitergegeben. 
  • An Dritte, wie z. B. Kreditauskunfteien (sofern dies nach lokalem Recht zulässig ist), um Liefernamen und -adressen für Online-Bestellungen zu überprüfen. Wenn Sie uns einen Liefernamen und eine Lieferadresse angeben, die nicht Ihre eigenen sind, sollte die betreffende Person den Inhalt dieser Datenschutzerklärung lesen und zur Kenntnis nehmen.
  • An einen Käufer oder anderen Rechtsnachfolger im Falle einer Fusion, Veräußerung, Umstrukturierung, Reorganisation, Auflösung oder eines sonstigen Verkaufs oder einer Übertragung eines Teils oder aller Vermögenswerte von Skechers, sei es im Rahmen der laufenden Geschäftstätigkeit oder im Rahmen eines Konkurses, einer Liquidation oder eines ähnlichen Verfahrens, bei dem die von Skechers gespeicherten personenbezogenen Daten über unsere Website-Nutzer oder Kunden in unseren Geschäften zu den übertragenen Vermögenswerten gehören. In diesem Fall können Ihre personenbezogenen Daten an ein anderes Unternehmen weitergegeben werden, wobei diese Weitergabe jedoch der Datenschutzerklärung von Skechers unterliegt.
  • Zur Durchsetzung oder Anwendung unserer Nutzungsbedingungen und anderer Vereinbarungen (einschließlich zu Abrechnungs- und Inkassozwecken), was gegebenenfalls die Weitergabe personenbezogener Daten an unsere internen Rechts- und Finanzteams, Zahlungsdienstleister, Inkassobüros oder externe Rechtsberater erfordern kann.
  • Zur Einhaltung gerichtlicher Anordnungen, Gesetze oder rechtlicher Verfahren, einschließlich der Beantwortung von Anfragen von Behörden oder Aufsichtsbehörden.
  • Wenn wir der Ansicht sind, dass eine Offenlegung erforderlich ist, um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von Skechers oder eines unserer verbundenen Unternehmen, Geschäftspartner, Kunden oder anderer zu schützen, können wir Ihre Daten bei Bedarf an Strafverfolgungsbehörden, Aufsichtsbehörden, Gerichte, externe Rechtsberater, Versicherer oder andere relevante Dritte weitergeben.
  • Zur Erfüllung des Zwecks, für den Sie die Daten bereitstellen. 
  • Für jeden anderen Zweck, den wir Ihnen bei der Bereitstellung der Daten mitteilen.
  • Mit Ihrer Einwilligung.


7.        Internationale Übermittlung personenbezogener Daten

Unter bestimmten Umständen kann Skechers es für notwendig erachten, Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Landes zu speichern, weiterzugeben oder zu verarbeiten, in dem Ihre personenbezogenen Daten ursprünglich erhoben wurden, einschließlich der Vereinigten Staaten und/oder Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, die von der Europäischen Kommission nicht als Länder mit einem angemessenen Datenschutzniveau anerkannt wurden. Solche Übermittlungen personenbezogener Daten werden durch geeignete Schutzmaßnahmen geschützt, wie beispielsweise die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission für internationale Datenübermittlungen. 


Um eine Kopie dieser Vereinbarungen zu erhalten, wenden Sie sich bitte an unsere Datenschutzbeauftragten, Agathe Girard Capello unter [email protected]. 


8.        Datenschutz für Kinder

Skechers legt besonderen Wert auf den Schutz der Sicherheit und Privatsphäre von Kindern. Unsere Website ist nicht für Personen unter 16 Jahren bestimmt. Vorbehaltlich der Einhaltung geltender lokaler Vorschriften gestatten wir Personen unter 16 Jahren weder die Registrierung bei uns noch versenden wir wissentlich E-Mails an Personen unter 16 Jahren oder erheben wissentlich personenbezogene Daten von ihnen. Wenn Sie unter 16 Jahre alt sind, nutzen Sie diese Website bitte nicht und geben Sie keine Informationen auf dieser Website an. Sollten wir erfahren, dass wir personenbezogene Daten von einer Person unter 16 Jahren ohne nachweisbare elterliche Zustimmung erhoben oder erhalten haben, werden wir diese Daten löschen.


9.        E-Mail- und SMS-Kommunikation von Skechers

Während des Kaufvorgangs auf unserer Website, bei dem Ihre personenbezogenen Daten erfasst werden, werden Sie gebeten, Ihre Präferenzen für den Erhalt von Direktmarketing-Mitteilungen von Skechers per E-Mail oder SMS anzugeben. Die Marketing-Mitteilungen enthalten Sonderangebote, die möglicherweise verfügbar werden, sowie weitere Informationen, von denen Skechers annimmt, dass sie für Website-Besucher von Interesse sind. Skechers kann außerdem Ihre persönlichen Identifikatoren, Ihre Kaufhistorie sowie Ihre Geräte- und Nutzungsdaten analysieren, um zu ermitteln, welche Produkte für Sie von Interesse sein könnten, damit wir Ihnen dann relevante Marketingmitteilungen zusenden können. Skechers sendet Ihnen diese Art von Mitteilungen nur dann zu, wenn Sie sich ausdrücklich für den Erhalt von Marketingmitteilungen von Skechers angemeldet haben (durch die Registrierung für den Erhalt unserer E-Mail- oder SMS-Updates während des Kaufvorgangs, durch die Anmeldung für das Skechers Plus™-Programm, durch die persönliche Anmeldung bei einer Skechers-Veranstaltung oder durch Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice und die ausdrückliche Bitte, in unsere Marketingliste(n) aufgenommen zu werden). 


Abmeldung / Abbestellung

Sie können jederzeit beantragen, keine elektronischen Mitteilungen mehr von Skechers zu erhalten. Sie können E-Mails abbestellen, indem Sie Ihre Kontaktpräferenzen auf unserer Website aktualisieren oder den Anweisungen in der Fußzeile unserer Marketing-E-Mails folgen. Um sich von SMS, MMS oder anderen mobilen Nachrichten abzumelden, können Sie ebenfalls den Anweisungen in den erhaltenen Nachrichten folgen. Alternativ können Sie Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten aus der E-Mail- oder SMS-Marketingliste von Skechers entfernen lassen, indem Sie unseren Kundenservice unter 0800 29 87 95 (Montag bis Freitag von 09:00 bis 12:00 Uhr und von 13:00 bis 16:30 Uhr) anrufen oder eine E-Mail an [email protected] senden. Sie können uns auch schreiben an:


SKECHERS SÀRL

Alte Steinhauserstrasse 14

6330 Cham

Schweiz


Wir werden Anfragen so schnell wie möglich bearbeiten, doch die Umsetzung von Abmeldungen dauert einige Zeit, sodass Sie möglicherweise noch mehrere Wochen nach Eingang Ihrer Anfrage elektronische Mitteilungen von Skechers erhalten.

Bitte beachten Sie, dass diese Abmeldung nicht für E-Mails gilt, die von Skechers im Zusammenhang mit Ihren Bestellungen versendet werden, wie z. B. Bestell- und Versandbestätigungen, sowie für servicebezogene Mitteilungen, die für administrative oder Kundendienstzwecke unerlässlich sind (z. B. in Bezug auf Bestellbestätigungen, Aktualisierungen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Überprüfung der Richtigkeit Ihrer Kontaktdaten und E-Mail-Antworten von Skechers auf Ihre Online-Anfragen). 


10.        Datenspeicherung

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie dies zur Erfüllung der Zwecke, für die wir sie erhoben haben, angemessen erforderlich ist, einschließlich zur Erfüllung gesetzlicher, behördlicher, steuerlicher, buchhalterischer oder Berichtspflichten. Im Falle einer Beschwerde oder wenn wir Grund zu der Annahme haben, dass im Zusammenhang mit unserer Beziehung zu Ihnen ein Rechtsstreit drohen könnte, können wir Ihre personenbezogenen Daten für einen längeren Zeitraum aufbewahren.


Um die angemessene Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten zu bestimmen, berücksichtigen wir die Dauer unserer Vertragsbeziehung, den Umfang, die Art und die Sensibilität der personenbezogenen Daten, das potenzielle Risiko eines Schadens durch unbefugte Nutzung oder Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten, die Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, und ob wir diese Zwecke durch andere Mittel erreichen können, sowie die geltenden gesetzlichen, behördlichen, steuerlichen, buchhalterischen oder sonstigen Anforderungen.

Unter bestimmten Umständen können Sie uns auffordern, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen: Weitere Informationen finden Sie in Absatz 11 unten.


Unter bestimmten Umständen werden wir Ihre personenbezogenen Daten für Forschungs- oder statistische Zwecke anonymisieren (sodass sie nicht mehr mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können); in diesem Fall können wir diese Daten ohne weitere Benachrichtigung an Sie auf unbestimmte Zeit verwenden.


11.        Ihre gesetzlichen Rechte

Gemäß der DSGVO haben Sie eine Reihe von Rechten in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Sie können: 

  • Ihre Einwilligung zur Verarbeitung jederzeit widerrufen, sofern die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihre Einwilligung ist. Dies hat jedoch keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf Ihrer Einwilligung erfolgt ist. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, können wir Ihnen möglicherweise bestimmte Produkte oder Dienstleistungen nicht mehr anbieten. Wir werden Sie darüber informieren, falls dies zum Zeitpunkt des Widerrufs Ihrer Einwilligung der Fall ist;
  • Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten beantragen (allgemein bekannt als „Auskunftsersuchen“). Dies ermöglicht es Ihnen, eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie gespeichert haben, und zu überprüfen, ob wir diese rechtmäßig verarbeiten;
  • Unter bestimmten Umständen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen. Dies ermöglicht es Ihnen, uns aufzufordern, personenbezogene Daten zu löschen oder zu entfernen, wenn kein triftiger Grund für uns besteht, diese weiterhin zu verarbeiten. Sie haben außerdem das Recht, uns aufzufordern, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen oder zu entfernen, wenn Sie Ihr Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung erfolgreich ausgeübt haben (siehe unten), wenn wir Ihre Daten möglicherweise unrechtmäßig verarbeitet haben oder wenn wir zur Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verpflichtet sind, um den lokalen Gesetzen zu entsprechen. Beachten Sie jedoch, dass wir Ihrem Löschungsantrag aus bestimmten rechtlichen Gründen möglicherweise nicht immer nachkommen können; diese Gründe werden Ihnen gegebenenfalls zum Zeitpunkt Ihres Antrags mitgeteilt.
  • Skechers aufzufordern, unrichtige Daten zu berichtigen oder unvollständige Daten zu vervollständigen, wobei wir jedoch möglicherweise die Richtigkeit der neuen personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, überprüfen müssen;
  • Beantragung der Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Dies ermöglicht es Ihnen, uns aufzufordern, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in einem der folgenden Fälle auszusetzen:
    • Wenn Sie möchten, dass wir die Richtigkeit der personenbezogenen Daten feststellen;
    • wenn unsere Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten rechtswidrig ist, Sie jedoch nicht möchten, dass wir diese löschen;
    • wenn Sie möchten, dass wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, auch wenn wir diese nicht mehr benötigen, da Sie sie zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen; oder
    • Sie haben unserer Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten widersprochen, wir müssen jedoch prüfen, ob wir zwingende berechtigte Gründe für deren Verwendung haben;
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einlegen, wenn wir uns auf ein berechtigtes Interesse (oder das eines Dritten) als Rechtsgrundlage für diese bestimmte Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten stützen (einschließlich der Durchführung von Profiling auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen). In einigen Fällen können wir nachweisen, dass wir zwingende berechtigte Gründe für die Verarbeitung Ihrer Daten haben, die Ihr Widerspruchsrecht überwiegen; und 
  • die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Sie oder an einen Dritten zu verlangen. Wir werden Ihnen oder einem von Ihnen ausgewählten Dritten Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung stellen. Bitte beachten Sie, dass dieses Recht nur für Daten gilt, für deren Nutzung Sie uns ursprünglich Ihre Einwilligung erteilt haben oder bei denen wir die Daten zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen verwendet haben.


Diese Rechte sind nicht absolut und können einer oder mehreren Ausnahmen unterliegen. 


Ausübung Ihrer Rechte

Um die oben beschriebenen Rechte auszuüben, reichen Sie bitte einen Antrag bei uns ein, indem Sie entweder: 

· uns unter der Nummer 0800 00 13 00 anrufen.

· Senden Sie eine E-Mail an: [email protected] 


Wir behalten uns das Recht vor, Anträge von betroffenen Personen abzulehnen, wenn wir der Ansicht sind, dass der Antrag einer oder mehreren Ausnahmen unterliegt oder wenn der Antrag gegen gesetzliche Vorschriften verstoßen oder dazu führen würde, dass die Informationen unrichtig werden.


Zum Schutz Ihrer Privatsphäre unternimmt Skechers Schritte zur Überprüfung Ihrer Identität, bevor Anträge auf Auskunftserteilung von betroffenen Personen bewilligt werden. Skechers führt dies unter Verwendung personenbezogener Daten durch. Wir verwenden die in einem Antrag angegebenen personenbezogenen Daten ausschließlich zur Überprüfung der Identität des Antragstellers oder seiner Befugnis, den Antrag zu stellen. 


Sie haben das Recht, jederzeit eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen. Sie können die österreichische Datenschutzbehörde kontaktieren.


Antwortfrist und -format

Wir bemühen uns, eine Anfrage innerhalb eines Monats nach Eingang zu beantworten. Sollten wir mehr Zeit benötigen (insgesamt bis zu drei Monate), werden wir Sie so bald wie möglich und innerhalb des ersten Monats nach Eingang Ihrer Anfrage schriftlich über den Grund und die Verlängerungsfrist informieren.

Wenn Sie ein Konto bei uns haben, das mit einer E-Mail-Adresse verknüpft ist, senden wir unsere schriftliche Antwort an diese E-Mail-Adresse. Wenn Sie keine E-Mail-Adresse bei uns registriert haben, senden wir unsere schriftliche Antwort nach Ihrer Wahl per Post oder auf elektronischem Wege. Gegebenenfalls erläutern wir in unserer Antwort auch die Gründe, warum wir einem Antrag nicht nachkommen können. 


Bei Anträgen auf Datenübertragbarkeit wählen wir ein Format für die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten, das leicht nutzbar ist und es Ihnen ermöglichen sollte, die Informationen ungehindert von einer Stelle an eine andere zu übermitteln.


Wir erheben keine Gebühr für die Bearbeitung oder Beantwortung Ihres nachprüfbaren Verbraucherantrags, es sei denn, dieser ist übertrieben, wiederholt oder offensichtlich unbegründet.


12.        Änderungen an unserer Datenschutzerklärung

Wir veröffentlichen alle Aktualisierungen unserer Datenschutzerklärung auf dieser Webseite. Wenn wir wesentliche Änderungen an der Art und Weise vornehmen, wie wir die personenbezogenen Daten unserer Kunden behandeln, werden wir Sie per E-Mail an die in Ihrem Konto angegebene E-Mail-Adresse und/oder durch einen Hinweis auf der Startseite der Website benachrichtigen. Das Datum der letzten Aktualisierung der Datenschutzerklärung ist oben auf der Seite angegeben. Sie sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass wir über eine aktuelle, aktive und zustellbare E-Mail-Adresse von Ihnen verfügen, und unsere Website sowie diese Datenschutzerklärung regelmäßig auf etwaige Änderungen zu überprüfen

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Letzte Aktualisierung: 18. Oktober 2021 Die Website www.skechers.at (in Folge die „Website“) ist ein Service von SKECHERS SÀRL, einer im Vollbesitz befindlichen Tochtergesellschaft von Skechers USA, Inc. („Skechers“). In diesen Nutzungsbedingung... weiterlesen...

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Letzte Aktualisierung: 18. Oktober 2021

Die Website www.skechers.at (in Folge die „Website“) ist ein Service von SKECHERS SÀRL, einer im Vollbesitz befindlichen Tochtergesellschaft von Skechers USA, Inc. („Skechers“). In diesen Nutzungsbedingungen sowie in allen anderen Geschäftsbedingungen, die von Zeit zu Zeit auf der Website erscheinen können (und zusammengefasst als „Bedingungen“ bezeichnet werden), werden die allgemeinen Bedingungen zur Nutzung der Plattform festgehalten, die für Ihren Zugriff auf die Website und ihre Nutzung gelten.

Durch Ihre Nutzung dieser Plattform erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden. Falls Sie diesen Bedingungen (in unveränderter Form) nicht zustimmen, sind Sie nicht berechtigt, auf die Website zuzugreifen oder sie anderweitig zu nutzen. 

Sie weisen nach und belegen, dass Sie mindestens 16 Jahre alt sind oder die Website unter der Aufsicht eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten besuchen.

Wenn Sie Fragen zur Website oder dieser Richtlinie haben oder eine andere Art von Verbraucherservice benötigen, dann kontaktieren Sie uns bitte unter:

SKECHERS SÀRL

Alte Steinhauserstrasse 14

6330 Cham

Switzerland

 

Telefon: 0800 29 87 95 (Montag bis Freitag von 09:00 - 12:00 Uhr und 13.00 - 16.30 Uhr 

E-Mail: [email protected].

Urheberrecht

 

Der gesamte Inhalt der Website, insbesondere Texte, Grafiken und Codierung, ist als Sammelwerk nach dem Urheberrecht der Vereinigten Staaten von Amerika und anderen Urheberrechtsgesetzen urheberrechtlich geschützt und Eigentum von Skechers. Das Sammelwerk umfasst Werke, die an Skechers USA, Inc. II lizenziert wurden. Copyright 2021, alle Rechte vorbehalten. Eine Genehmigung zur elektronischen Vervielfältigung und zum Ausdrucken von Teilen dieser Website wird nur zum Zweck der Erteilung einer Bestellung über die Website erteilt. Sie dürfen Teile des Materials aus den verschiedenen Abschnitten der Website ausschließlich zu nicht gewerblichen Zwecken oder zum Zweck der Erteilung einer Bestellung oder des Kaufs von Skechers-Produkten zeigen und, vorbehaltlich etwaiger ausdrücklicher Beschränkungen oder Einschränkungen im Zusammenhang mit bestimmten Materialien, herunterladen oder ausdrucken. Jede sonstige Nutzung, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Vervielfältigung, Weitergabe, Anzeige oder Übertragung des Inhalts dieser Website, ist ohne Genehmigung von Skechers strengstens verboten. Darüber hinaus verpflichten Sie sich, keine von dieser Website heruntergeladenen oder ausgedruckten Materialien zu verändern oder zu löschen. Sie dürfen auch keine Illustrationen, Fotos, Videos, Audiosequenzen oder Grafiken separat von deren Begleittext nutzen. Der Status von Skechers (und der anderen als Beitragende genannten) als Verfasser des Inhalts der Website muss stets anerkannt werden. Wenn Sie irgendeinen Teil dieser Website ausdrucken, kopieren oder herunterladen, und dabei gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen, erlischt Ihr Recht auf die Nutzung der Website mit sofortiger Wirkung und Sie müssen sämtliche von Ihnen angefertigte Kopien der Materialien vernichten. Es werden keine Rechte, Titel oder Anteile an der Website oder an Inhalten auf der Site auf Sie übertragen, und alle nicht ausdrücklich gewährten Rechte bleiben Skechers vorbehalten.

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Wenn Sie im Rahmen unserer Sicherheitsverfahren einen Benutzernamen, ein Passwort oder andere Informationen auswählen oder erhalten, müssen Sie diese Informationen vertraulich behandeln und dürfen sie nicht an andere Personen oder Unternehmen weitergeben. Sie erkennen dazu an, dass Ihr Konto Ihnen persönlich gehört, und Sie stimmen zu, keiner anderen Person unter Verwendung Ihres Benutzernamens, Passworts oder anderer Sicherheitsinformationen Zugriff auf diese Plattform oder Teile davon zu gewähren. Sie stimmen zu, uns unverzüglich über jeden unbefugten Zugriff auf Ihren Benutzernamen oder Ihr Passwort oder jede andere Sicherheitsverletzung oder die Verwendung Ihres Benutzernamens oder Passworts zu benachrichtigen. Sie stimmen auch zu, sicherzustellen, dass Sie Ihr Konto am Ende jeder Sitzung verlassen. Sie sollten besondere Vorsicht walten lassen, wenn Sie von einem öffentlichen oder gemeinsam genutzten Computer aus auf Ihr Konto zugreifen, damit andere Ihr Passwort oder andere persönliche Informationen nicht einsehen oder aufzeichnen können.

Nutzung der übermittelten Informationen

 

Sie erklären sich damit einverstanden, dass Skechers berechtigt ist, jegliche Kommentare, Informationen oder Ideen, die in Mitteilungen enthalten sind, die Sie an die Website senden oder dort veröffentlichen, ohne vorherige Benachrichtigung zu nutzen, und dass Ihnen dafür keinerlei Vergütung oder Erwähnung zusteht. Die Nutzung kann zu jedem beliebigen Zweck erfolgen, insbesondere für die Entwicklung, die Herstellung und das Marketing von Produkten und Dienstleistungen und die Entwicklung, Änderung oder Verbesserung der Website oder anderer Produkte und Dienstleistungen. Sie erteilen Skechers die Lizenz, diese Inhalte im erforderlichen Ausmaß zu nutzen.

Um auf die Website zuzugreifen oder sie zu nutzen, werden Sie möglicherweise aufgefordert, bestimmte Registrierungsdaten oder andere Informationen anzugeben. Voraussetzung für Ihre Nutzung der Website ist, dass alle von Ihnen auf der Website bereitgestellten Informationen richtig, aktuell und vollständig sind. 

Haftungsausschluss zur Teilnahme/Einschränkungen der Nutzung

 

Skechers kann und wird nicht alle Mitteilungen und Materialien überprüfen, die von Nutzern, die auf die Website zugreifen, veröffentlicht oder erstellt werden, und ist in keiner Weise für den Inhalt dieser Mitteilungen und Materialien verantwortlich. Sie erkennen an, dass die Website, indem sie Ihnen die Möglichkeit bietet, nutzergenerierte Inhalte auf der Website anzusehen und zu verbreiten, lediglich als passiver Kanal für eine solche Verbreitung fungiert und Skechers keine Verpflichtung oder Haftung in Bezug auf nutzergenerierte Inhalte oder Aktivitäten auf der Website übernimmt. Die von anderen auf unserer Website geäußerten Ansichten stellen nicht unsere Ansichten oder Werte dar. Skechers hat das Recht, aber nicht die Pflicht, Mitteilungen und Materialien zu entfernen, die von Nutzern auf der Plattform veröffentlicht werden.

Sie dürfen auf der Website keinerlei Inhalte veröffentlichen oder anderweitig verbreiten, die Skechers im alleinigen Ermessen als beleidigend, belästigend, bedrohlich, verleumderisch, obszön, als Nachahmung anderer, betrügerisch, täuschend, irreführend, als Verstoß gegen ein Urheberrecht, eine Marke oder ein anderes geistiges Eigentumsrecht eines anderen, als Verletzung der Privatsphäre oder der Veröffentlichungsrechte, als Verstoß gegen ein anderes Recht von Skechers oder einer anderen Partei, als illegal oder anderweitig für Skechers anstößig erachtet. Es ist Ihnen nicht gestattet, kommerzielle Inhalte auf die Website hochzuladen oder die Website zu nutzen, um andere dazu aufzufordern, einem anderen kommerziellen Online-Dienst oder einer anderen Organisation beizutreten oder Mitglied zu werden. Sie garantieren, dass jede Veröffentlichung oder Verbreitung, die Sie auf der Website vornehmen, mit den oben genannten Standards übereinstimmt, und Sie haften Skechers gegenüber für alle Verluste, die sich aus der Verletzung dieser Standards ergeben. Skechers kann, sofern dies rechtlich zulässig ist, Ihre Identität gegenüber einem Dritten offenlegen, der behauptet, dass von Ihnen auf die Website eingestellte oder hochgeladene Inhalte eine Verletzung seiner geistigen Eigentumsrechte darstellen, eine Verletzung vertraulicher Informationen darstellen oder diffamierend sind.

Schadenersatz

 

Sie erklären sich damit einverstanden, Skechers und seine leitenden Angestellten, Geschäftsführer, Mitarbeiter, Vertreter, Lizenzgeber und Lieferanten von allen Verlusten, Ausgaben, Schäden und Kosten, einschließlich angemessener Anwaltskosten, freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, die sich aus einem Verstoß gegen diese Bedingungen oder aus Aktivitäten im Zusammenhang mit Ihrem Internetkonto (einschließlich fahrlässigem oder unrechtmäßigem Verhalten) durch Sie oder eine andere Person ergeben, die über Ihr Internetkonto auf die Website zugreift.

Skechers hat das Recht, in vollem Umfang mit Strafverfolgungsbehörden oder Gerichtsbeschlüssen zusammenzuarbeiten, die uns auffordern oder anweisen, die Identität oder andere Informationen von Personen offenzulegen, die Materialien auf oder über die Website veröffentlichen.

Sie verpflichten sich, Skechers und seine verbundenen Unternehmen, Lizenznehmer und Dienstleister von jeglichen Ansprüchen freizustellen, die sich aus Maßnahmen ergeben, die von diesen Parteien während oder als Folge von Untersuchungen durch diese Parteien oder die Strafverfolgungsbehörden ergriffen werden.

 

Haftungsbeschränkung


Soweit gesetzlich zulässig, sind Skechers, seine verbundenen Unternehmen oder deren Lizenzgeber, Dienstleister, Mitarbeiter, Vertreter, leitende Angestellte oder Geschäftsführer bzw. Direktoren in keinem Fall haftbar für Schäden jeglicher Art, die sich aus oder in Verbindung mit Ihrer Nutzung oder Unfähigkeit zur Nutzung der Website, mit ihr verlinkter Websites, Inhalten auf der Website oder solchen anderen Websites ergeben, einschließlich direkter, indirekte, besondere, beiläufige Schäden, Folgeschäden oder Schadensersatz mit Strafcharakter, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Personenschäden, Schmerzen und Leiden, seelisches Leiden, Einkommensverluste, Gewinnverluste, Geschäftsverluste oder erwartete Einsparungen, Nutzungsausfall, Verlust des Firmenwerts, Datenverlust und unabhängig davon, ob sie durch unerlaubte Handlungen (einschließlich Fahrlässigkeit), Vertragsbruch oder anderweitig verursacht wurden, selbst wenn sie vorhersehbar waren. 

Das Vorstehende berührt nicht die Haftung, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann.

Kündigung und Wirksamkeit der Kündigung


Diese Bedingungen gelten für Sie ab dem Zeitpunkt, zu dem Sie auf die Website zugreifen. Skechers behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen Ihre Nutzung der Website ohne Vorankündigung, aus einem beliebigen Grund oder ohne Grund und ohne Haftung Ihnen oder Dritten gegenüber zu beenden oder einzuschränken. Darüber hinaus können diese Bedingungen oder Teile davon von Skechers jederzeit und ohne Vorankündigung aus beliebigen Gründen gekündigt oder geändert werden. Alle Änderungen treten sofort in Kraft, wenn wir sie veröffentlichen.   Ihre fortgesetzte Nutzung der Website nach der Veröffentlichung von Änderungen an den Bedingungen bedeutet, dass Sie die Änderungen akzeptieren und ihnen zustimmen.  Es wird von Ihnen erwartet, dass Sie diese Seite von Zeit zu Zeit überprüfen, um sich über alle Änderungen zu informieren, da diese für Sie bindend sind.  Die Bestimmungen in Bezug auf Urheberrecht, Warenzeichen, Haftungsausschluss, Haftungsbeschränkung, Entschädigung und Verschiedenes gelten auch nach einer Kündigung

Verzicht und Salvatorische Klausel

 

Kein Verzicht von Skechers auf eine in diesen Bedingungen festgelegte Klausel oder Bedingung gilt als weiterer oder fortgesetzter Verzicht auf diese Klausel oder Bedingung oder als Verzicht auf eine andere Klausel oder Bedingung, und jedes Versäumnis von Skechers, ein Recht oder eine Bestimmung im Rahmen dieser Bedingungen geltend zu machen, gilt nicht als Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung.

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen von einem Gericht oder einer anderen zuständigen Gerichtsbarkeit aus irgendeinem Grund für ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar befunden werden, so wird diese Bestimmung aufgehoben oder auf das Mindestmaß beschränkt, so dass die übrigen Bestimmungen der Bedingungen in vollem Umfang in Kraft bleiben.

Geltendes Recht und Gerichtsstand 

Diese Bedingungen unterliegen schweizerischem Recht. Gerichtliche Klagen, die sich auf unsere Produkte beziehen, können bei Schweizer Gerichten erhoben werden.

Die alternative Streitbeilegung ist ein Vorgang, der darin besteht, dass eine unabhängige Instanz sich mit den Fakten eines Streitfalls auseinandersetzt und versucht, diesen außergerichtlich zu lösen. Die Online-Schlichtungsplattform der EU (ODR) finden Sie hier. Wir sind nicht dazu verpflichtet, eine alternative Streitbeilegung zu nutzen, und beteiligen uns derzeit nicht daran.


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Letzte Aktualisierung: 20.03.2026


1.    Einleitung 

Diese Cookie-Richtlinie erläutert, wie Skechers USA, Inc. und ihre Schweizer Tochtergesellschaft, Skechers S.A.R.L. („Skechers“, „wir“, „uns“, „unser“), Cookies und ähnliche Technologien verwenden, wenn Sie unsere Website besuchen.

Diese Richtlinie sollte in Verbindung mit unserer Datenschutzerklärung gelesen werden, in der erläutert wird, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden.


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Bezüglich der Rückgabe von Artikeln, die über einen SKECHERS Store bezogen wurden, muss die ungetragene Ware zusammen mit dem original Kaufbeleg, sowie des Schuhkartons an den entsprechenden Store erfolgen.
Falls du die Schuhe über einen SKECHERS Fachhändler gekauft hast, wende dich bitte an diesen, um nähere Informationen zu seinen Rückgaberichtlinien zu erhalten.

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Wir sammeln und veröffentlichen Bewertungen mithilfe einer Online-Bewertungsplattform, die in die einzelnen Produktseiten auf unserer Website integriert ist. Jeder kann Kommentare und Feedback hinterlassen sowie eine Bewertung von 0 bis 5 Sternen abgeben. Die angezeigte Bewertung des 5-Sterne-Systems stellt den Durchschnitt aller abgegebenen Bewertungen dar.


Wir überprüfen nicht, ob Bewertungen von Kunden abgegeben wurden, die das Produkt tatsächlich verwendet oder erworben haben. Dennoch müssen die Personen, die eine Bewertung abgeben, den Allgemeinen Bedingungen unserer Bewertungsplattform zustimmen; dazu gehört auch die Bedingung, dass Personen, die eine Bewertung abgeben, dies nur gestattet ist, wenn sie über persönliche Erfahrungen mit unseren Produkten oder Services verfügen. Diese Allgemeinen Bedingungen schreiben ebenfalls vor, dass Personen, die eine Bewertung abgeben, dies nicht vor einem Kauf oder ohne jegliche Erfahrung mit dem jeweiligen Produkt oder Service von Skechers tun sollen. 


Wir veröffentlichen sowohl positive als auch negative Bewertungen auf den einzelnen Produktseiten. Wir haben aber auch die Möglichkeit, Bewertungen vor der Veröffentlichung zu moderieren und filtern und auch Bewertungen zu löschen, wenn sie die Allgemeinen Bedingungen der Bewertungsplattform nicht einhalten oder für das jeweilige Produkt nicht relevant sind.

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